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单选题
按照《中国银行营业柜员十个严禁》的规定:严禁代客户填写重要客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等),或利用工作之便私自()。
A
泄露客户信息
B
查阅客户和交易资料
C
涂改客户信息
D
向外提供客户交易记录
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考题
()信息,代客签名、设置/重置密码、操作电话/网上银行业务,或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。A、允许代客户填写不重要B、允许代客户填写重要C、严禁代客户填写不重要D、严禁代客户填写重要
考题
以下哪条不是中国移动客户服务“五条禁令”的要求和规定()A、严禁泄露或交易客户信息B、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务C、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息D、严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中,以免造成微机病毒入侵
考题
下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。
A、严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证B、严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务C、严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章D、严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
考题
按照《中国银行营业柜员十个严禁》的规定:严禁代客户填写重要客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等),或利用工作之便私自()。A、泄露客户信息B、查阅客户和交易资料C、涂改客户信息D、向外提供客户交易记录
考题
下列有关厅堂一体化服务模式转型后,对物品凭证管理相关要求说法正确的有()。A、严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B、严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C、严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D、严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E、严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F、严禁代客户填写各类银行凭证,严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
单选题客户在商户网站进行理财直付身份认证时,由客户填写,且由商户发送中国银行进行校验的信息包括()A
身份证件类型、证件号码、签约卡号B
客户姓名、身份证件类型、证件号码C
客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号D
客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号、客户手机号
考题
多选题客户提供的信息资料,各行有保密义务,以维护客户的合法权益()A除依法可以提供或客户同意提供的信息外,各行无权擅自披露客户信息B严禁私自复印、拍摄、截留客户信息,伪造客户资料C严禁向他人透露或提供客户信息,法律法规和中国银行另有规定的除外
考题
多选题下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。A严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证B严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务C严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章D严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
考题
单选题按照《中国银行营业柜员十个严禁》的规定:严禁代客户填写重要客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等),或利用工作之便私自()。A
泄露客户信息B
查阅客户和交易资料C
涂改客户信息D
向外提供客户交易记录
考题
单选题重要空白凭证的领用错误的做法是()。A
严禁非重要空白凭证保管人员或其他柜员代领重要空白凭证B
严禁内部人员代客户购买C
内部人员可以代客户购买和保管重要空白凭证D
严禁内部人员代客户保管重要空白凭证
考题
单选题客户从商户网站发起协议支付签约时,由客户填写,且由商户发送中国银行进行校验的信息包括()A
身份证件类型、证件号码、支付卡号B
客户姓名、身份证件类型、证件号码C
客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号D
客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号、客户手机号
考题
单选题以下哪条不是中国移动客户服务“五条禁令”的要求和规定()A
严禁泄露或交易客户信息B
严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务C
严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息D
严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中,以免造成微机病毒入侵
考题
单选题客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等)(),或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。A
允许代客户填写不重要B
允许代客户填写重要C
严禁代客户填写不重要D
严禁代客户填写重要
考题
多选题下列有关厅堂一体化服务模式转型后,对物品凭证管理相关要求说法正确的有()。A严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F严禁代客户填写各类银行凭证,严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
多选题严禁代客户填写重要客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等),或()查阅客户和交易资料。A利用工作之便私自B工作需要C利用休息时间私自D利用工作之便应朋友(非客户本人)要求
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