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多选题
银行卡差错争议业务跨行交易中，收单行发现（），可使用请款交易索款。
A
信用卡消费交易短款
B
取现交易短款
C
贷记调整失误短款
D
跨行转账交易转入行贷记调整失误短款
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解析：
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考题
以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A、请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B、每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C、每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D、请款确认须征得持卡人同意
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）B、收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
考题
单选题持卡人致电发卡行投诉称，借记卡跨行ATM取现交易时，接到发卡行的交易通知短信，但ATM未吐钞。发卡行可以采取（）争议解决方式服务持卡人。A
向收单行提起一次退单交易B
向收单行提起例外或托收协商交易C
向收单行提起确认查询交易D
向收单行提起请款交易
考题
多选题在中国银联争议业务中，借记卡确认查询在（）情况下可提起一次退单交易。A收单行确认查询超过时限未予查复B可以直接进行退单C收单行确认查询的查复为交易有差错D收单行长款或交易凭证无法提供
考题
多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是（）。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利，且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任；协助追索不成功的，由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款，收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任，对未规定统一格式的交易凭证，凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
考题
单选题银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。A
1个工作日B
3个工作日C
5个工作日D
7个工作日
考题
多选题以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D请款确认须征得持卡人同意
考题
单选题银行卡行内交易风险控制，请款确认只能由（）发起。A
发卡行B
收单行C
差错处理中心D
发卡行和收单行均可
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