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判断题
如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()
A

B


参考答案

参考解析
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考题 下面说法正确的是()。A.调酒师要专注工作,所以不能同客人聊天B.调酒师要热情服务,做到有问必答,不厌其烦C.为了维护酒吧利益,可以减少原料投放D.过期不久的酒水,可以接着使用

考题 秘书如遇到客人在办公区吸烟,应( )A、劝说客人到办公楼外去吸烟B、批评客人的行为,提醒他注意公共道德C、引领其到吸烟区D、为其准备烟缸

考题 调酒师要专心工作,不用回答客人不关工作的问题。此题为判断题(对,错)。

考题 晚上客人来到酒吧,调酒师应向客人说“()”。A、GoodmorningB、GoodbyE.C、GoodafternoonD、Goodevening

考题 调酒师如遇到客人提出特别要求与特别配方,应婉言谢绝,并推销其他饮料。

考题 吧台设计成直线型,其最大的优点是调酒师不会将他们的背朝向客人。

考题 导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。A、地陪B、全陪C、领队D、主要客人

考题 分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系

考题 打电话遇到倾诉欲特别强的客人,一直喋喋不休的抱怨工作生活,作为一名合格的定制是正确的做法是:()A、第一时间表示客人的同情和理解,但尽量引导客人回到沟通形成方案的主题上,避免过多的跑题,闲聊B、满足客人的需求,陪客人聊聊生活排解情绪,聊得多了成了朋友就容易成团了C、及时制止客人聊与行程无关的话题

考题 打电话遇到倾诉欲特别强的客人,一直喋喋不休的抱怨工作生活,作为一名合格的定制师正确做法是:()A、第一时间表示对客人的同情和理解,但尽量引导客人回到沟通行程方案的主题上,避免过多的跑题、闲聊B、满足客人的需求,陪客人聊聊生活排解情绪C、及时制止客人聊与行程无关的话题

考题 酒吧调酒员可以在客人主动的情况下,礼貌友好地陪客人聊天。

考题 服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。

考题 酒吧服务中,为促进销售调酒师可建议客人续杯,但应注意时机,建议续杯是在吧台前客人杯中酒水不足()。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一

考题 如遇()客人,调酒师可适当陪其聊天。A、单个B、活泼型C、抑郁型D、稳重型

考题 地陪带领客人购物时,应注意哪些问题?

考题 采用圆形餐桌宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,以下关于会议宴席客人座次安排正确的是()。A、1号客人在主陪的右手B、2号客人在副主陪的右手C、3号客人在主陪的左手D、4号客人在副主陪的左手

考题 晚上客人打电话缠住服务员,要求陪其聊天时,这么办?

考题 早上客人来到酒吧,调酒师应向客人说“()”。A、GoodmorningB、GoodbyeC、GoodafternoonD、Goodevening

考题 调酒师要专心工作,不用回答客人不关工作的问题。

考题 如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()

考题 判断题如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()A 对B 错

考题 单选题酒吧服务中,为促进销售调酒师可建议客人续杯,但应注意时机,建议续杯是在吧台前客人杯中酒水不足()。A 二分之一B 三分之一C 四分之一D 五分之一

考题 多选题在航空旅行途中,全陪的主要工作职责是(  )。A帮助客人保管贵重物品B保管团队客人的护照C保管团队客人的机票、行李托运单D协助领队分发登机牌E提醒客人安全注意事项

考题 填空题服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。

考题 判断题分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系A 对B 错

考题 单选题如遇()客人,调酒师可适当陪其聊天。A 单个B 活泼型C 抑郁型D 稳重型

考题 单选题根据上文,下列哪种行为是有意义的聊天?A 多听少说B 没有目的地聊天C 聊自己不懂的话题D 聊对方感兴趣的话题

考题 多选题采用圆形餐桌宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,以下关于会议宴席客人座次安排正确的是()。A1号客人在主陪的右手B2号客人在副主陪的右手C3号客人在主陪的左手D4号客人在副主陪的左手