考题
林黛玉的神经活动类型属于()
A、抑郁型B、兴奋型C、活泼型D、安静型E、中间型
考题
下面说法正确的是()。A.调酒师要专注工作,所以不能同客人聊天B.调酒师要热情服务,做到有问必答,不厌其烦C.为了维护酒吧利益,可以减少原料投放D.过期不久的酒水,可以接着使用
考题
以下类型中神经活动属于强型的是()A不可遏制型B活泼型C中间型D安静型E抑郁型
考题
巴甫洛夫将高级神经活动类型分为()A不可遏制型B活泼型C中间型D安静型E抑郁型
考题
旅游者的气质与胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质相对应,可以分为急噪型、稳重型、活泼型、忧郁型。
考题
调酒师如遇到客人提出特别要求与特别配方,应婉言谢绝,并推销其他饮料。
考题
旅游者的气质类型可分为()A、急噪型B、活泼型C、稳重型D、忧郁型
考题
气质常分为哪几种类型()。A、急躁型B、胶滞型C、稳重型D、兴奋型E、活泼型
考题
人力资源或财务部门的岗位应该安排()的人员。A、稳重型和胶滞型B、稳重型和活泼型C、急躁型和活泼型D、胶质型和活泼型
考题
抑郁质、多血质、胆汁质、粘液质四种气质类型的特点分别与、()四种高级神经类型的特点相对应。A、兴奋型-活泼型-安静型-抑制型B、活泼型-兴奋型-抑制型-安静型C、安静型-活泼型-兴奋型-抑制型D、抑制型-活泼型-兴奋型-安静型
考题
胆汁质的人属于()类型的人。A、活泼型B、稳重型C、急躁型D、忧郁型
考题
根据个性特征的不同,可将游客分为()。A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型E、开放型
考题
在不同个性的游客中,较常见的类型是()。A、稳重型B、活泼型C、急躁型D、忧郁型E、开放型
考题
为人随和、性格开朗是()宾客的特点。A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、抑郁型
考题
在对服务不满意时,会表现得异常生气,甚至对服务员大声斥责,这是()宾客的特点。A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、抑郁型
考题
对于极小的服务误差也表现得极其挑剔,这是()宾客的特点。A、急躁型B、稳重型C、抑郁型D、活泼型
考题
善于谈吐,能给服务员创造良好的与客人沟通的机会,这是()宾客的特点。A、稳重型B、急躁型C、活泼型D、抑郁型
考题
具有较强的自控能力,不易失去理智,这是()宾客的特点。A、急躁型B、抑郁型C、稳重型D、活泼型
考题
晚上客人打电话缠住服务员,要求陪其聊天时,这么办?
考题
此类客人喜欢聊天,似乎无所不知。服务时不要过于好奇,任意听其海阔天空,但对其意见与建议要耐心听取,这类客人是()。A、一般性客人B、开放型客人C、啰嗦型客人D、健谈型客人
考题
遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是()客人。A、急躁型B、稳重型C、抑郁质D、粘液质
考题
如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()
考题
如遇()客人,调酒师可适当陪其聊天。A、单个B、活泼型C、抑郁型D、稳重型
考题
单选题胆汁质的人属于()类型的人。A
活泼型B
稳重型C
急躁型D
忧郁型
考题
判断题旅游者的气质与胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质相对应,可以分为急噪型、稳重型、活泼型、忧郁型。A
对B
错
考题
单选题人力资源或财务部门的岗位应该安排()的人员。A
稳重型和胶滞型B
稳重型和活泼型C
急躁型和活泼型D
胶质型和活泼型
考题
单选题如遇()客人,调酒师可适当陪其聊天。A
单个B
活泼型C
抑郁型D
稳重型
考题
判断题如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()A
对B
错