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填空题
上下楼梯,一般应靠而行;为人引路时,应走在()位置,并伸出右手作引导状。
参考答案
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考题
在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”C、让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”D、让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,
考题
领导来访部门,在上楼梯时,到底应该怎样引导领导?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,引导员走在前面C、与领导并排走,走在扶梯一侧(领导左侧)D、与领导并排走,让领导走在扶梯一侧,引导员走在领导右侧
考题
上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B、若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C、靠左单行行走D、为人带路上下楼梯时,应该走在后面
考题
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
考题
客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的()A、应走在客人左前方的2、3步处B、让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧C、引路人的步伐应当比客人稍快一点D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等
考题
单选题在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A
前面、后面、前面、前面B
前面、后面、后面、前面C
前面、后面、前面、后面D
后面、前面、前面、后面
考题
单选题上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C
靠左单行行走D
为人带路上下楼梯时,应该走在后面
考题
填空题上下楼梯时要靠();脚步轻放,速度均匀;若遇来人,应主动靠()。
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