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多选题
以医疗服务为例，下面哪些方面属于结果质量？（）
A
手术成功率
B
谦恭的态度
C
倾听技巧
D
医师的资格证书
E
人际关系技巧
参考答案
参考解析
解析：
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考题
我国医疗服务体系的演变经历的阶段包括( )：① 以行政控制为核心的医疗服务模式; ② 以医疗机构为核心的医疗服务模式; ③ 以医疗技术为核心的医疗服务模式; ④ 以患者为核心的医疗服务模式。A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ①②③④
考题
电子服务在深度方面的发展,将主要体现在服务质量的全面提升方面。具体表现在哪些方面()。
A、各项电子服务以节约资源为目的B、各项电子服务切实以顾客为导向C、切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性D、使电子服务普遍化
考题
依据卫生系统的性质与任务卫生服务质量管理内容有（）。A、预防保健质量、医疗质量、药品质量、医德质量B、医疗保健质量、卫生服务质量、医疗器械质量、药品质量C、预防保健质量、医疗质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量D、医疗保健质量、卫生服务质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量
考题
下面哪项是医疗机构从业管理人员正确的业绩观（）A、以提高病床使用率为导向B、重科研轻临床C、努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平D、尽可能招聘有留学背景医师，买最新最贵仪器设备
考题
在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标（）A、控制费用B、强化管理C、确保质量D、转换机制
考题
市场化的经济体制带给我国医疗服务模式的转变，从由行政控制为核心向以医疗机构为核心的模式转变。近年来医患关系的恶化，医疗模式开始由以医疗机构为核心的服务模式向以患者为核心的服务模式转变。 下列哪些政策符合以患者为核心的医疗服务模式（）： ①大力发展农村医疗卫生服务体系； ②完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系； ③健全各类医院的功能和职能； ④建立城市医院与社区卫生服务机构的分工协作机制。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
单选题下面哪项是医疗机构从业管理人员正确的业绩观（）A
以提高病床使用率为导向B
重科研轻临床C
努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平D
尽可能招聘有留学背景医师，买最新最贵仪器设备
考题
单选题在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标（）A
控制费用B
强化管理C
确保质量D
转换机制
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