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顾客沟通的原则有几个？

A．8个

B．6个

C．10个

D．12个

参考答案和解析
ABCDEF
更多 “顾客沟通的原则有几个？A．8个B．6个C．10个D．12个” 相关考题
考题 顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）A.不能与顾客争执B.尊重顾客的感觉C.处理时间越早越好D.准确把握顾客的真正意图
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考题 对顾客投诉意见的处理原则有哪些？
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考题 4Cs营销理论是指.()。 A.产品、顾客、成本、促销B.顾客、成本、方便、报酬C.顾客、成本、方便、沟通D.产品、方便、沟通、关系
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考题 顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?() A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。
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考题 4Cs营销组合策略中4C是指() A.顾客、产品、价格与沟通B.产品、价格、渠道和促销C.顾客、价格、沟通与促销D.顾客、成本、便利和沟通
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考题 内部沟通与（ ）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。 A.顾客报怨 B.顾客投诉 C.顾客调查 D.顾客沟通
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考题 与顾客沟通
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考题 营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术
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考题 处理顾客纠纷的一般原则有哪些？
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考题 与顾客常见的沟通方式有（）。A、电话沟通B、组织客户参与集体活动C、请顾客吃饭D、登门给顾客送礼品E、信函
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考题 沟通的基本原则有：（）；（）；（）；（）；（）。
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考题 顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）A、不能与顾客争执B、尊重顾客的感觉C、处理时间越早越好D、准确把握顾客的真正意图
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考题 顾客评估的法则有哪些？
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考题 公共关系沟通原则有哪些？
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考题 顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
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考题 沟通的意义和沟通的原则有哪些？
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考题 危机沟通的原则有哪些？
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考题 加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。
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考题 医患沟通的基本原则有哪些？
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考题 新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A、内部沟通和顾客沟通B、内部沟通和对外沟通C、对外沟通和顾客沟通D、领导沟通和员工沟通
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考题 处理顾客投诉的原则有哪些？
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考题 在跟客户沟通的过程中哪些是禁忌？（）A、顾客主动沟通，不回答、闷头做业B、直接拒绝顾客，语气生硬C、责怪顾客，评论顾客D、使用“不行”“不可以”“这是规定”
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考题 与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
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考题 美容师应与顾客沟通，并填写（）。A、顾客姓名B、顾客咨询表C、顾客年龄D、顾客护肤经历
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考题 多选题顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）A不能与顾客争执B尊重顾客的感觉C处理时间越早越好D准确把握顾客的真正意图
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考题 问答题沟通的意义和沟通的原则有哪些？
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考题 单选题内部沟通与（　　）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A 顾客报怨B 顾客投诉C 顾客调查D 顾客沟通
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考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A 内部沟通和顾客沟通B 内部沟通和对外沟通C 对外沟通和顾客沟通D 领导沟通和员工沟通
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