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授权站的业务范围:主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为:()
A发动机首次走合保养和强制保养。
B起动机、充电机(进口电机除外)、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B(即原6105/6108系列)的气缸盖(进排气门/座圈)与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器(座)、喷油器总成(喷油咀偶件)、高低压油管的保修。
C500元以下的低价值易损耗零部件的保修。
D整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行。
参考答案
参考解析
略
更多 “授权站的业务范围:主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为:()A发动机首次走合保养和强制保养。B起动机、充电机(进口电机除外)、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B(即原6105/6108系列)的气缸盖(进排气门/座圈)与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器(座)、喷油器总成(喷油咀偶件)、高低压油管的保修。C500元以下的低价值易损耗零部件的保修。D整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行。” 相关考题
考题
以下行为,哪些构成不正当竞争行为?()
A、甲厂产品发生质量事故,舆论误指为乙厂产品,乙厂公开说明事实真相B、甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款,散布乙厂产品质量低劣的虚假事实C、甲冰箱厂散步乙冰箱厂售后服务差的虚假事实D、甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的虚假事实
考题
有下列情形的,取消授权站的授权资格:()A未能履行或严重违反与玉柴签订的授权服务协议。B不履行玉柴服务宗旨和服务工作准则开展业务,有弄虚作假行为。C主观性制约或影响玉柴产品市场销售。D严重损害玉柴公司形象和利益。E服务配套设施与配件储备达不到玉柴服务发展需要。F自签约授权服务时间起半年/6个月内无业务量。
考题
授权服务站的网络管理基本要求是:()A与玉柴签订授权服务协议,接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作,不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。B服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后,才能开展业务。C玉柴仅对服务业务进行监控管理。D服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志(如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等),不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上,不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。E服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务,维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
考题
以下不符合发动机保修条件的有()。A不属产品质量缺陷的。B不能提供《保修手册》或有效销售凭证的。C不按规定进行走合保养及强制保养的。D用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。E在玉柴规定的保修时间及里程内,由玉柴授权具有保修鉴定资格的服务站鉴定,属于产品设计、制造、装配和材料等缺陷而引发的故障
考题
授权站服务政策包含:()A服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单,按《玉柴服务管理制度》结算服务费。B服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。C服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。D服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格,但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。E业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
考题
某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板,并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的()A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性
考题
厂、站内除相关调度机构管辖以外的设备由厂、站管辖,一般为(),站用电系统,(),监控系统,水工和热工等辅助系统。A、厂用电系统、直流系统;B、排水系统、气系统;C、主机设备、闸门系统;
考题
单选题某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板,并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的()A
物的产品特性B
期望的产品特性C
扩大的产品特性D
潜在的产品特性
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