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平衡计分卡从财务、顾客、流程、（）四个维度考核绩效。

A．学习与成长

B．战略

C．忠诚

D．营业额

参考答案和解析
错误
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考题 公共部门平衡计分卡中哪一个维度居于弱势() A 顾客维度B 内部业务流程维度C 财务维度D 员工学习与成长维度
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考题 从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是() A.平衡计分卡法B.关键绩效指标法C.行为等级评定法D.业绩评定表法
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考题 平衡计分卡主要从哪几个方面考核行政绩效?() A.外部流程B.顾客C.学习与成长D.财务
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考题 建立平衡计分卡应从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度设立评价指标,指标一旦设定,不能改变。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
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考题 在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。A:学习与发展维度 B:内部流程维度 C:客户维度 D:财务维度
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考题 平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
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考题 下列维度属于组成平衡计分卡框架的有（ ）。A.财务维度 B.顾客维度 C.内部业务流程维度 D.员工维度
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考题 下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点 B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具 C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一 D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
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考题 非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。A、内部业务流程维度B、学习与成长维度C、顾客维度D、财务维度
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考题 平衡计分卡法从（）、内部流程、客户、（）四个方面衡量绩效。A、财务B、服务C、组织行为D、组织学习
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考题 平衡计分卡的四个维度不包括（）。A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度
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考题 平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度
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考题 平衡计分卡的四个维度分别是（）。A、财务B、顾客C、内部经营D、学习与成长
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考题 平衡计分卡法是从（）四个方面衡量绩效的方法A、财务B、顾客C、内部业务过程D、学习与成长
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考题 平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A、财务B、竞争者C、顾客D、内部商业流程
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考题 平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A、财务和顾客二个角度B、财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C、财务、顾客、员工学习和成长三个角度D、财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。A、财务维度B、顾客维度C、内部流程维度D、学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡的四个维度包括（　）。A财务B顾客C内部业务流程D学习与成长
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考题 单选题平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A 财务和顾客二个角度B 财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C 财务、顾客、员工学习和成长三个角度D 财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 多选题平衡计分卡的四个维度分别是（）。A财务B顾客C内部经营D学习与成长
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考题 单选题平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A 财务B 竞争者C 顾客D 内部商业流程
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考题 多选题旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。A财务维度B顾客维度C内部流程维度D学习与成长维度
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考题 多选题非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。A内部业务流程维度B学习与成长维度C顾客维度D财务维度
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考题 判断题平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度A 对B 错
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考题 单选题平衡计分卡的四个维度不包括（）。A 财务维度B 客户维度C 外部流程维度D 学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度
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考题 单选题在平衡计分卡的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是（　）。A 学习与发展维度B 内部流程维度C 客户维度D 财务维度
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