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4、绩效是一个名词，描述的是某些活动的执行及其取得的成就。绩效关心与组织的所有的活动，不仅仅是与获得组织成就有关的行为与活动。
参考答案和解析
沟通适用于绩效管理的开始阶段
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考题
下面对绩效的概念理解不正确的是()
A. 绩效是指工作中的活动及其结果B. 绩效是员工对组织所支付薪酬的承诺C. 绩效是组织各个阶层有效的活动表现D. 组织的绩效建立在个人的绩效基础之上
考题
绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )。A．确定组织与员工个人的工作目标B．制定绩效考评的具体方法与工具C．确定考评者与被考评者D．计划绩效考评实施的具体程序与过程
考题
下列有关绩效审计的表述中，错误的是（ ）
A.绩效审计是一种独立的经监督活动
B.绩效审计的审计目标具有多样性
C.绩效审计与由统计部门所进行的经济活动分析与检查在性质、目的和程序上有区别
D.绩效审计是对被审计单位财政财务收支及有关经济活动的真实性和合法性进行的审计
考题
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动C、绩效评估只包括个人绩效评估D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
考题
以下哪项不是周边绩效的特点？（）A、周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的B、周边绩效不是工作情景中的绩效C、周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效D、周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效
考题
下列哪一点与管理的内涵不符（）。A、管理是任何组织集体劳动所必需的活动B、管理的对象是组织所拥有的各种规模资源C、管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程，但与机制无关D、管理的过程是由一系列相互关联，连续进行的活动构成
考题
绩效考核是对员工的工作行为与工作结果全面的、系统的、科学的进行考察、分析、评估与反馈的过程，是考核组织成员对组织的贡献，对组织成员的价值进行评价，绩效考核是人员配备的一项重要活动，下列绩效考核的一般过程错误的是（）。 ①确定工作构成 ②确定绩效评价标准 ③评价实施 ④制定绩效改进计划 ⑤绩效改进指导 ⑥评价面谈A、①②③④⑤⑥B、①②③⑤④⑥C、①②③⑥④⑤D、①②③⑥⑤④E、①②⑤③⑥④
考题
Bernadin等（1995）认为，“绩效应该定义为工作的结果，因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell（1993）指出，“绩效不是行动的后果或结果，它本身就是行动……绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成，无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。
根据上述案例，对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。
考题
单选题以下哪项不是周边绩效的特点？（）A
周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的B
周边绩效不是工作情景中的绩效C
周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效D
周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效
考题
多选题关于胜任素质模型的说法，正确的有（ ）。A特指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B有助于强化行政级别的概念，打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来D使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E改善组织的员工招募和甄选效果
考题
单选题（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。A
组织绩效B
团队绩效C
个人绩效D
整体绩效
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