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12、导游员小刘在接待一英国旅游团时，团内一位客人请小刘帮他把一件工艺品转交给其在华的朋友。小刘以下做法中不正确的是（）
A．立即满足客人要求
B．婉言拒绝
C．推脱不掉时请游客写委托书
D．委托书和收条交旅行社保管
参考答案和解析
立即满足客人要求
更多 “12、导游员小刘在接待一英国旅游团时，团内一位客人请小刘帮他把一件工艺品转交给其在华的朋友。小刘以下做法中不正确的是（）A．立即满足客人要求B．婉言拒绝C．推脱不掉时请游客写委托书D．委托书和收条交旅行社保管” 相关考题
考题
关于家庭教育，小刘妈妈的下列做法哪个不正确?A、要求小刘自己收拾自己的房间。B、教小刘学做菜。C、只要成绩考得好，游戏可以通宵玩。D、让小刘保持良好的阅读学习习惯，每个月要求看完一本书。
考题
地陪导游小刘按照计划，于下午4点赶到国际机场迎接半小时后到达的来自长沙的旅游团，可是一小时过后仍然不见旅游团请问：(1)这是什么事件?(2)地陪小刘该如何处理这种情况?(3)造成这种事件的原因主要有哪些?’
考题
小赵和小刘是非常熟悉的好朋友,两家相距很近,疫情期间,小赵曾给本单位同处室的同事发了警示微信,小刘也给所在小区他认识的所有人发了警示微信,并进一步通过电话进行了确认提醒,小赵、小刘互通了电话,提醒近期不相互走动,小赵给小刘发过警示微信,小刘没有给小赵发过警示微信。根据以上陈述,以下哪项不可能?()
A.小赵近期没有去过小刘家B.小刘、小赵是同事C.小刘、小赵不是一个处室的D.小赵、小刘住一个小区
考题
小刘的一英国朋友爱丽丝来成都，她亲自开车到机场迎接，与小刘同行的还有有他的本地好友小张，如果小刘的车是双排五座桥车，小刘应当请爱丽丝坐在（ ）的位置。A．副驾驶座B．后排右坐C．后排左坐D．后排中坐
考题
小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。A.不评价
B.无条件接纳
C.同感
D.表里如一
考题
小刘是一名专门从事青少年服务的社会工作者，最近他在开展社会工作时遇到了一些问题。某次在学校做活动时，有个男孩对他说自己喜欢的一个女孩最近意外怀孕了，但她男朋友不管她，于是该男孩向小刘借钱，希望帮助女孩去医院打胎，并请求小刘保密。面对这种情况，小刘非常纠结，心想：如果我替他保密，他们出了意外怎么办?而且父母和学校对他们的情况有知情权，我也不能擅自处理。?
问题：?
请结合社会工作研究伦理分析小刘遇到了怎样的难题，如何进行有效处理?
考题
某天，区管小刘在小区巡查时，一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道，老人出入不方便，希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是（）A、“您好，您这个问题属于当初开发商设计的问题，不关我们物业的事。”B、“您好，这个问题我在一周内帮您协调解决。”C、“您好，这个问题我向我领导汇报，只有我领导才能解决。”D、“您好，这个问题我已做好登记，两天内给您答复。”
考题
某陆地边检站检查员小刘在备勤期间接到同学打来电话，称其带两个朋友想到限定区域内参观界碑，小刘遂亲自将朋友带至界碑位置进行参观，参观结束后自行回到备勤室。请问小刘的行为违反了哪些勤务制度？如小刘确需接送同学，该如何去做？
考题
导游小刘和实习导游小张接待某旅行团，小刘在接团后，带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗，小张在客人上车后清点人数时，用手指点着客人数数，嘴里还数着123，念念有词，请问小刘和小张的做法有什么不妥之处？
考题
王XX，28岁，其丈夫外出打工回家，乡计划生育服务站咨询员小刘主动上门服务，王XX见了小刘很高兴，但有些欲言又止。小刘先问了其丈夫在外打工的情况，然后问王打算怎样避孕。王说打算吃避孕药，她还悄悄告诉小刘，丈夫回来后感觉尿痛，尿道口好想还有分泌物。请判断以下小刘的做法的对错。建议王XX要和丈夫使用的毛巾分开，也还要将毛巾经常放在室外晾晒。（）A、对B、错
考题
王XX，28岁，其丈夫外出打工回家，乡计划生育服务站咨询员小刘主动上门服务，王XX见了小刘很高兴，但有些欲言又止。小刘先问了其丈夫在外打工的情况，然后问王打算怎样避孕。王说打算吃避孕药，她还悄悄告诉小刘，丈夫回来后感觉尿痛，尿道口好想还有分泌物。请判断以下小刘的做法的对错。直接告诉王XX，她丈夫可能感染性病了，应该去医院检查。（）A、对B、错
考题
小刘带团乘火车赴新疆旅游，当火车出发3个小时后，一团员突然腹部疼痛难忍，小刘马上通过列车播音室寻找到一名医生，经过医生诊断，客人得的是急性阑尾炎，需要马上手术。请问：这时小刘该怎样处理？
考题
地培小刘所带的旅游团中，有一个客人不遵守集合时间，经常出现全体客人等其一个人的情况，而且在游览过程中，这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”，这让小刘感到很头疼。请问：如果你遇到这类客人怎么办？
考题
一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。A、谦虚准则B、宽宏准则C、同情准则
考题
单选题一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。A
谦虚准则B
宽宏准则C
同情准则
考题
多选题小王将一个木箱交给小刘保管，保管费为20元，小王告诉小刘在数日内便取走木箱。木箱中有几斤西红柿，但小王并未告诉小刘。小刘将木箱放在自家的衣帽间中。数日后，西红柿腐烂，汁液流出木箱，将小刘衣帽间里的衣服弄脏。下列选项中正确的有（）。A小王应当在交付木箱时告诉小刘木箱中有西红柿B小王的行为构成违约C小刘应当赔偿小王受到的损失D小王应当赔偿小刘受到的损失
考题
单选题完成同一块地的插秧，小刘需要10小时，小王需要12小时，小张需要15小时。把同样两块地分别交给小刘和小王插秧，两人同时开始，小张一开始帮小刘，中途又去帮小王。最后，两块地的秧苗同时插完。问小张帮了小王多长时间？A
3小时B
4小时C
5小时D
8小时
考题
单选题员工小刘在参加某培训中心培训后，在返回途中绕道看望了他的一个同学，并报销了绕道期间发生的交通费用和住宿费用，下列说法正确的是（）。A
小刘做法可以不要处理B
小刘把报销的费用退回后可以不要处理C
小刘把报销的费用退回后批评教育就可以D
小刘绕道并报销费用违反了廉洁从业规定，应按照相关规定进行处理
考题
问答题导游小刘和实习导游小张接待某旅行团，小刘在接团后，带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗，小张在客人上车后清点人数时，用手指点着客人数数，嘴里还数着123，念念有词，请问小刘和小张的做法有什么不妥之处？
考题
单选题小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（ ）。A
不让小刘阅读关于应激障碍症的文章B
让小刘努力回忆车祸现场的情景细节C
鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听D
将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激
考题
问答题地培小刘所带的旅游团中，有一个客人不遵守集合时间，经常出现全体客人等其一个人的情况，而且在游览过程中，这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”，这让小刘感到很头疼。请问：如果你遇到这类客人怎么办？
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