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7、简洁、出乎意料、重复等都是可以让信息能够被记住的好方法。
参考答案和解析
对
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考题
是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是()
A.重复B.运用反馈C.积极倾听D.双向沟通
考题
帮助服务对象记住信息的方法（）。A、内容短小精悍，使用可以理解的短句和常用词汇B、重点突出，内容安排合乎逻辑顺序C、让服务对象重复重要信息，检验他们是否正确理解D、将服务对象引入性话题
考题
被人们称为“神曲”的歌曲都有个相同的特点，就是歌词重复重复再重复，这正是它们能流行的主要原因。对此，下列哪种描述是错误的：（）A、人的短时记忆容量有限，且转瞬即逝，要想让输入大脑的信息变成长时记忆就需要重复学习，那些神曲正因为反复重复，才让人们记住了它们B、神曲极易引发耳虫现象，这是大脑的一种神经活动C、人类的大脑也懂得如何偷懒，对大脑而言，处理神曲非常容易，因此人人都会对神曲产生偏爱，重复的次数越多，就会让人越喜欢
考题
判断题劳伦茨的动机遗忘理论认为对自己很重要的信息被记住，而对自己可能引起痛苦或不快的信息就不容易记住。A
对B
错
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