考题
以下哪一项不属于确保网点设施正常运行的好处。()
A、提升客户体验B、提升客户口碑C、客户不认可银行服务D、减少客户等候时间
考题
以下哪一项不属于卓越客户服务内容中的“关注客户”。()
A、对客户需求置之不理B、解决客户问题C、主动帮助客户D、专业知识丰富，准确
考题
以下哪一项不属于卓越客户体验的内容。()
A、员工专业性B、设施C、产品研发D、关注客户
考题
以下哪一项不属于客户身份识别应该把握的原则()?
A.了解你的客户原则B.风险为本原则C.保密原则D.一次性识别原则
考题
以下哪一项不属于供应链的构建应该注意的问题()
A、客户优先B、定位明确C、防范风险D、结构平衡
考题
哪一项不属于客户必填档案?()
A、姓名B、电话C、入会时间D、生日
考题
以下哪一项是安装RAM的正确做法?()
A.用水清洁RAM接触点B.使用防静电手环C.让电源开启D.成对安装模块
考题
下面哪一项不属于全口义齿前牙排列定位的基本位？（）A、前后位置B、左右位置C、上下位置D、接触点位置E、前牙倾斜度
考题
以下哪一项是不属于SGM核心价值观的？（）A、人员发展B、安全C、以客户为中心D、诚信正直
考题
以下哪一项不属于代维年度考核综合扣分项？（）A、媒体负面报道B、代维人员资质认证通过率未达标C、客户投诉重大责任事件D、法律风险事件
考题
以下哪一项不属于车辆检查的好处？（）A、提升产值B、保障客户利益C、提高车间的利用率D、提供沟通的平台与机会
考题
根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）A、客户投诉B、重要客户流失C、经营政策引起客户质疑D、汇率危机
考题
以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
考题
以下哪一项不属于潜在贵宾客户的识别特征（）A、客户外在特征B、客户气质与谈吐C、客户行为D、客户年龄
考题
以下哪一项不属于WEB测试的范畴？（）A、功能B、性能C、可用性D、安全性E、客户端兼容性F、可扩展性
考题
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）A、客户回访B、产品升级优惠推介C、客户资料确认D、客户投诉
考题
以下哪一项内容不在Mobile Market手机客户端上？
考题
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）A、公开信息管理B、平台管理和信息集成管理C、商业智能D、客户信息资料的收集
考题
以下哪一项不属于客户关系管理要素（）A、在吸引新客户的同时留住老客户B、开发客户的消费潜力C、把选择权留给客户D、有选择的服务客户
考题
以下哪一项是安装RAM的正确做法？（）A、用水清洁RAM接触点B、使用防静电手环C、让电源开启D、成对安装模块
考题
以下哪一项不属于日常关系维护（）A、情感维护B、理财规划跟进C、关联销售D、开展交流活动与客户调查
考题
以下哪一项不属于销售系统可以提供的支持服务（）。A、客户精准营销B、额度预留C、系统数据自动分析D、方便数据统计
考题
单选题以下哪一项是安装RAM的正确做法？（）A
用水清洁RAM接触点B
使用防静电手环C
让电源开启D
成对安装模块
考题
单选题以下哪一项不属于自然人客户的“身份基本信息”（）。A
身份证明文件的有效期限B
客户亲属的姓名C
客户的经常居住地D
国籍
考题
单选题以下哪一项不属于和组织及其信息系统互动的环境参与者（）。A
销售人员B
监管机构C
客户D
供应商
考题
单选题下面哪一项不属于全口义齿前牙排列定位的基本位？（）A
前后位置B
左右位置C
上下位置D
接触点位置E
前牙倾斜度
考题
单选题根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）A
客户投诉B
重要客户流失C
经营政策引起客户质疑D
汇率危机