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ISO9001：2008标准的文件化的质量管理体系，包括对过程的持续改进和预防不合格，使顾客满意。
参考答案和解析
A.为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准；
B.必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；
C.确保文件的更改和现行修订状态得到识别；
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本；
E.确保文件保持清晰、易于识别；
F.确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；
G.防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。
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考题
（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
IS09001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项A、供组织建立并有效实施质量体系B、提供顾客满意和符合法律法规要求的产品C、培训合格的技术人员D、使体系持续改进E、预防不合格发生
考题
ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
考题
单选题下列ISO9001—2008质量管理体系的要求中，错误的是（ ）。A
供组织建立并有效实施质量体系B
提供顾客满意和符合法律法规要求的产品C
培训合格的技术人员D
使体系持续改进E
预防不合格发生
考题
多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
考题
单选题ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）。A
供组织建立并有效实施质量体系B
提供顾客满意和符合法律法规要求的产品C
培训合格的技术人员D
使体系持续改进E
预防不合格发生
考题
单选题质量管理体系的目的在于（）A
持续改进业绩与满足顾客要求B
测量和监控与不合格控制C
通过预防不合格而获得顾客满意D
产品实现与资源管理
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