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【简答题】简述管理人员培训的内容。
参考答案和解析
(1)业务培训。让管理人员熟悉所在部门的业务性质和基本流程,是进行有效管理的前提之一。 (2)管理理论培训。任何层次的管理者都应该掌握一定的管理理论。 (3)管理能力培训。管理能力包括决策能力、组织协调能力、领导活动能力等。管理者的管理能力可以通过科学的培训而得到提高。 (4)交际能力及心理素质培训。管理者与人打交道必须有较强的交际能力。同时,管理者还要具备良好的心理素质。
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