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客房质量检查的内容一般不包括 （）

A．物品摆放

B．清洁卫生质量

C．设备状况

D．服务员操作

参考答案和解析
清洁卫生质量;整体效果;设备状况
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考题 客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A.客人忌讳用品的调整B.更换卧具C.客房布置D.房间装饰品的调整
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考题 客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。此题为判断题(对，错)。
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考题 总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。 A:客房等级B:客房价格C:客房种类D:客房特点
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考题 客房服务质量的检查是管理工作的重要环节，包括( )等方面的内容。A.工作态度检查B.工作数量检查C.工作质量检查D.物品消耗检查
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考题 负责客人投诉的处理是( )的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班
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考题 设备监造月报的内容不包括（）。A.设备质量检查内容 B.监造人 C.费用情况 D.进度情况
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考题 工程建设项目施工质量检查验收时，一般不包括对()的检查。A、施工组织设计B、分部分项工程内容C、工程外观质量D、施工质量保证资料
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考题 工程建设项目施工质量检查验收时，一般不包括对____的检查。 （） A.施工组织设计 B.分部分项工程内容 C.工程外观质量 D.施工质量保证资料
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考题 现场质量检查的内容不包括（ ）。A.开工前检查 B.工序交接检查 C.隐蔽工程检查 D.审核有关技术文件
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考题 施工人员对到场的一批灭火器进行质量检查，检查内容不包括（ ）。A.外观标志检查 B.外观质量检查 C.开启性能检查 D.结构检查
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考题 工程技术档案的主要内容一般不包括（）。 A.工程竣工图纸 B.隐蔽工程资料 C.施工总结 D.工程质量检查合格证书
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考题 什么是客房的逐级检查制度？客房质量检查一般包括哪几方面的内容？
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考题 饭店营业成本中一般不包括客房成本。
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考题 前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类
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考题 客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整，客房物品准备，（），一般物品准备与质量标准，特殊物品的准备以及性能和安全等。A、客人忌讳用品的调整B、更换卧具C、客房布置D、房间装饰品的调整
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考题 对公务客人一般可推荐（）客房。A、小型客房B、大床间C、公务客房D、经济客房
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考题 TBM掘进章节中的“豆砾石回填及灌浆”定额的工作内容不包括（）A、吹填豆砾石B、制浆、注浆C、质量检查D、钻孔
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考题 商品五检查要求不包括以下哪项内容（）。A、品名检查B、规格检查C、包装检查D、质量检查
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考题 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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考题 前厅的公共面积（不包括任何营业区域和面积，如商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等），一般饭店应不少于（）平方米。A、客房总数×0.3B、客房总数×0.4C、客房总数×0.5D、客房总数×0.6
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考题 商品检查的检查内容不包括（）。A、质量检查B、数量检查C、保管条件检查D、价格检查
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考题 客房的一般清扫顺序为（）A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
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考题 负责客人投诉的处理是（）的工作内容。A、客房部秘书B、客房部经理C、客房楼层主管D、客房楼层领班
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考题 判断题饭店营业成本中一般不包括客房成本。A 对B 错
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考题 问答题什么是客房的逐级检查制度？客房质量检查一般包括哪几方面的内容？
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考题 单选题工程技术档案的主要内容一般不包括( )。A 工程竣工图纸B 隐蔽工程资料C 施工总结D 工程质量检查合格证书
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考题 单选题商品检查的检查内容不包括（）。A 质量检查B 数量检查C 保管条件检查D 价格检查
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考题 单选题商品五检查要求不包括以下哪项内容（）。A 品名检查B 规格检查C 包装检查D 质量检查
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