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2、客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）【单选题】

A．客户的潜在价值

B．客户的影响价值

C．客户的即有价值

D．客户的学习价值

参考答案和解析
客户的影响价值
更多 “2、客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）【单选题】A．客户的潜在价值B．客户的影响价值C．客户的即有价值D．客户的学习价值” 相关考题
考题 客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对组展商来说,不同客户给企业带来的价值是无差异的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于客户价值，一般来说有2个层面的意思，一是企业为客户带来的价值；二是客户为企业带来的价值。
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考题 按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润
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考题 企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（）
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考题 客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
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考题 （）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。A、客户终身价值B、创造价值C、获取价值D、让渡价值
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考题 对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户
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考题 关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。
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考题 客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。A、增加购买B、降低运作成本C、推荐给其他客户D、价格溢出
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考题 以下关于客户投诉说法正确的是（）。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意
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考题 如果把企业的客户按照贡献价值来分，可以分为（）。A、重点客户B、普通客户C、无价值客户D、潜在客户
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考题 客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A、客户的潜在价值B、客户的影响价值C、客户的即有价值D、客户的学习价值
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考题 招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。A、1%B、2%C、3%D、4%
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考题 下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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考题 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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考题 （）是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 单选题客户管理的难题是：如何识别（），以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户。A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值
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考题 单选题在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A 核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D 核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
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考题 单选题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。A 客户信息价值B 溢价收入C 口碑效应D 客户的附加价值
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考题 单选题招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。A 1%B 2%C 3%D 4%
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考题 单选题（）是给企业带来最大价值的客户。A 主要客户B 重要客户C 关键客户D 普通客户
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考题 单选题（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。A 客户终身价值B 创造价值C 获取价值D 让渡价值
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考题 单选题客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A 客户的潜在价值B 客户的影响价值C 客户的即有价值D 客户的学习价值
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考题 判断题客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。A 对B 错
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考题 单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A 向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B 追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C 客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D 客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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考题 判断题客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。A 对B 错
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考题 单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户
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