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导游员在服务中起到承上启下、连接内外、协调左右的作用,有权更改旅游行程。
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错误
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考题
游客在饭店,景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。A、协调左右B、承上启下C、连接内外D、收集传播
考题
导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划,又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的()。A、承上启下B、沟通内外C、协调左右D、统领全局
考题
单选题导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划,又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的()。A
承上启下B
沟通内外C
协调左右D
统领全局
考题
单选题不仅要做好旅游线路上各站之间的联络,而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站,地陪导游员再转告各相关接待单位,使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的()。A
连接内外B
协调左右C
承上启下D
扩散作用
考题
多选题导游服务在各项旅游服务中起纽带作用,具体表现在( )。A承上启下B反馈信息C负责协调D连接内外E讲解服务
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