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3、可以了解到工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）。
A．实践法
B．观察法
C．问卷法
D．访谈法
参考答案和解析
访谈法
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考题
护士在收集患者资料过程中，不正确的是()。A、所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈B、正式交谈前应做好充分的准备，有目的的引导患者交谈C、正式交谈的内容应贴近患者的病情D、非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行E、非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解
考题
审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )。A. 审查是否达到了衡量的标准B. 审查学习是否达到了预期的目标C.与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等D.审查学员在工作中如何运用所学的知识
考题
正式组织与非正式组织的区别是:()
A、正式组织是固定的，非正式组织是多变的B、正式组织是有意形成的，非正式组织是自发形成的C、正式组织是合法的，非正式组织是非法的D、正式组织有行为规范，非正式组织没有行为规范
考题
正式组织和非正式组织的比较,合理的是()。
A.非正式组织比正式组织处理情况更灵活B.非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足C.非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力D.非正式组织比正式组织更具有纪律性E.非正式组织比正式组织管理更为严格
考题
行为干预系统分为正式系统与非正式系统，以下说法正确的是（）A、正式系统与非正式系统相对独立，互不影响B、正式系统促进非正式系统的完善，非正式系统为正式系统提供环境C、非正式系统促进正式系统的完善，正式系统为非正式系统提供环境D、正式系统与非正式系统相互促进完善
考题
下列有关非正式沟通，说法正确的是（）A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式B、非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式来进行C、非正式沟通有自己固定的模式或方法D、非正式沟通的信息容易失真E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
考题
非正式沟通的特征为（）。A、非正式沟通系统建立在组织中工作人员的社会关系上，也就是由工作人员间的社会交互行为而产生B、非正式沟通来自工作人员的专长、嗜好、习惯、兴趣等，其沟通的方式并无规则可循C、非正式沟通的信息传递较为快速D、非正式沟通多数是在无意中进行
考题
工作岗位信息调查主要包括了了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对于人员素质的要求、在岗人员的称职程度等。职位分析人员直接到员工的工作中去，扮演员工的工作角色，这种工作分析方法被称为（）。A、观察法B、面谈法C、参与法D、材料分析法
考题
正式组织和非正式组织的比较，合理的是（）A、非正式组织比正式组织处理情况更灵活B、非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足C、非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力D、非正式组织比正式组织更具有纪律性E、非正式组织比正式组织管理更为严格
考题
多选题正式组织和非正式组织的比较，合理的是（）A非正式组织比正式组织处理情况更灵活B非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足C非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力D非正式组织比正式组织更具有纪律性E非正式组织比正式组织管理更为严格
考题
单选题梅奥关于非正式组织的观点不包括A
非正式组织是工人在共同工作之时形成的共同感情态度及倾向行为标准，自发形成的无形的团体B
非正式组织会直接或间接地影响成员的言行C
应当充分重视非正式组织的存在并有意识地将它们引向正式组织的目标D
时刻警惕非正式组织的行为，并伺机解散
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