网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

酒店前厅管理信息系统包括客房预订,销售,前台管理, 等模块。


参考答案和解析
前台系统;后台系统
更多 “酒店前厅管理信息系统包括客房预订,销售,前台管理, 等模块。” 相关考题
考题 宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的()A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统

考题 预订是酒店一项重要义务,酒店一般都在其前厅部或保安部设有预订部,专门受理预订业务。

考题 设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理

考题 下列属于酒店收益管理方法的是()。A、超额预订B、停留时间控制C、容量控制D、升级销售E、客房升级

考题 前厅通常是由客房预订处()、()、()、()、()、()、大堂值班经理和大堂副理等组成。

考题 下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。D、以上选项皆是

考题 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部

考题 前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()A、客房卫生B、帐务管理C、信息管理D、推销客房

考题 根据《如家酒店2011年人员编制标准》,下列说法不正确的是哪项()?A、所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”B、85间房以上酒店配备1位“前厅副理”C、85间房以上酒店配备1位“销售经理”D、“97间-144”间客房配备2名客房领班。

考题 如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?A、销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员5名B、销售经理1名、客房领班0名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员6名C、销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管0名、前台服务员5名D、销售经理0名、客房领班1名、前厅副理0名、餐厅主管1名、前台服务员6名

考题 前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项()?A、随时关注酒店流量,确保收益最大化;合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜B、负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作,并将相关报表交运营经理审核C、做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间D、配合销售经理实施酒店销售计划,并安排前台员工参与酒店销售工作

考题 根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户()?A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管

考题 下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?A、随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息B、积极有效地推销客房及服务项目C、随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化D、所有选项皆是

考题 以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项()?A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

考题 前厅部通过(),达到销售目的。A、客房预订B、推销客房C、接待住店宾客D、积极组织生产E、推销饭店服务设施

考题 业务上属于前厅部管理的工作岗位有()。A、酒店代表B、电话总机C、金钥匙D、收银E、客房预订

考题 酒店前厅部主要对零星散客,尤其是当天的客房销售工作负责。

考题 酒店中的“前台”包括()A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部

考题 前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。

考题 下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。A、受理预订B、预订管制C、预订失约D、与前台联系

考题 单选题宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的()A 预订接待系统B 账务审核系统C 客房管理系统D 财务管理系统

考题 多选题业务上属于前厅部管理的工作岗位有()。A酒店代表B电话总机C金钥匙D收银E客房预订

考题 多选题前厅部通过(),达到销售目的。A客房预订B推销客房C接待住店宾客D积极组织生产E推销饭店服务设施

考题 多选题根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。A前厅销售B担保预订C无担保预订D电话预订E网上预订

考题 多选题酒店中的“前台”包括()A前厅部B客房部C餐饮部D工程部

考题 单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A 客房状况B 客房预订C 客房部D 前厅部

考题 判断题前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。A 对B 错

考题 填空题前厅通常是由客房预订处()、()、()、()、()、()、大堂值班经理和大堂副理等组成。