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农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料?

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考题 《国家电网公司供电服务规范》规定营业场所内应布局合理、舒适安全设有客户等侯休息处,备有饮用水配置()等 A.客户书写台B.书写工具C.老花眼镜D.报刊杂志E.登记表书写示范样

考题 免费向客户提供电话费详单查询时,原始话费数据资料的保留期为()个月。 A、1B、3C、6D、12

考题 《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。A、上墙公布B、电子显示屏C、宣传折页D、展架

考题 免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料,并(),方便客户()。

考题 营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户只需向中信银行提供涉及变更的相关证照资料原件。

考题 低压非居民客户供电营业档案应保存的资料有哪些?

考题 归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。

考题 供电企业对申请用电的客户提供的供电方式,应从哪些方面与客户协商确定?

考题 在营业场所有客户等候休息处,备有()、()、置备客户书写台()、()等。

考题 农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料?

考题 《农村供电所规范化管理标准》(试行)规定客户服务部(厅、室)应免费向客户提供哪些资料?应上墙公布哪些内容?

考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

考题 《供电营业规则》规定,供电企业不得委托双路电客户向其他客户转供电。

考题 刘少奇同志故居向各位游客提供十项免费服务,包括免费参观、免费停车、免费提供讲解和景区导游、免费发放景区宣传资料、免费直饮水、免费提供简易药品和残疾人士用品、免费餐饮、免费洗手间、免费为基层党团组织讲授党课、团课和思想道德教育课等。

考题 营业场所宣传资料放置及发放应做到(),熟悉宣传资料的内容,引导客户到宣传资料架上取阅,根据需要发放相关的宣传资料。A、将宣传资料分类放置在客户易见易取的位置B、保证宣传资料充足、齐全,摆放整齐有序C、宣传资料要及时更新

考题 营业厅免费赠阅的宣传材料包括()A、新装增容-业务办理告知书B、供电服务指南C、居民用电客户缴费指南D、电力法规

考题 免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()A、一个月B、三个月C、六个月D、一年

考题 业务受理时,营业员对客户资料的审核内容有哪些方面?

考题 在站内设有乘客问询处和留言薄,并免费提供“()”、“()”和“()”等宣传资料。

考题 营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。A、书写工具B、粘贴工具C、免费台席D、免费服务

考题 营业厅环境要求:()。A、设有客户等候休息处,置备客户书写台B、放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等C、营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌D、告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

考题 《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场

考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

考题 供电企业向客户提供的技术服务有哪些?

考题 《电力法》规定供电企业在供电营业场所应公告的项目及提供的资料有哪些? 

考题 填空题在站内设有乘客问询处和留言薄,并免费提供“()”、“()”和“()”等宣传资料。

考题 填空题免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料,并(),方便客户()。

考题 多选题营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。A书写工具B粘贴工具C免费台席D免费服务