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营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有"方"。

A特点

B优点

C卖点

D缺点

参考答案

参考解析
略
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考题 营销人员应清晰认知公司对该品牌的培育政策，做到心中有（）。A牌B策C数D方
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考题 从营销的角度谈谈客户的分类有哪些？
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考题 营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有（）。A、牌B、策C、数D、方
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考题 营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有“牌”。（）
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考题 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的的时候，按零售客户对（）支持程度对客户进行划分。A、新品营销B、新品上架C、新品销售D、新品推介
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考题 作为商业企业，从供应链的角度来讲，上游客户是工业企业，下游客户是零售客户，三方都是以卷烟品牌为载体来实施（），共同满足消费者需求。A、市场营销B、营销管理C、品牌营销D、服务营销
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考题 从营销的角度出发，包装是（）。A、美化商品B、保护商品C、无声的促销员D、介绍商品
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考题 客户服务人员在语言的表达上应做到（）。A、话语应言简意赅B、避免词不达意、重复哕嗦C、语言应得体D、对客户低三下四
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考题 在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
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考题 营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。
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考题 企业的国际营销活动要适应环境，必须做到（）A、企业的国际营销活动要符合现有的营销环境。B、企业要善于从国际环境中寻找营销机会。C、企业要根据国际环境的变化调整营销策略。D、企业要以静制动，以不变应万变。E、企业要随波逐流。
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考题 以下关于称谓的表述错误的是（）。A、营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼B、营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔，并能够恰当准确地称呼C、营销员在正规、严肃的场合或工作场合，称呼也应当正规严肃，以体现工作的严肃性D、营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变，以免客户产生陌生感和不适感
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考题 营销人员应清晰认知新品的定位、特点和卖点，做到心中有（）。A、牌B、策C、数D、方
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考题 保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。A、全神贯注地倾听B、对客户的道德品行进行评价C、使用浅显易懂的语言D、善于记笔记
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考题 内部营销包含的含义有（　）。A、顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现B、各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则C、各项营销职能之间应相互配合D、企业内部除营销之外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识，考虑各自的“内部客户”E、企业上下都应该从市场的角度思考问题，真正做到“全员营销”
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考题 下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.A、用关系法营销目标客户B、用资料法查找目标客户C、用陌生拜访法寻找目标客户D、用经验法营销目标客户
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考题 单选题在我国，把银行业营销人员分为营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员是从（ ）角度划分的。A 岗位B 市场C 职责D 产品
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考题 单选题找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户的营销方法主要有（）。A 用关系法营销目标客户B 用资料法查找目标客户C 用陌生拜访法寻找目标客户D 用经验法营销目标客户
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考题 单选题保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。A 全神贯注地倾听B 对客户的道德品行进行评价C 使用浅显易懂的语言D 善于记笔记
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