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客户服务系统实现哪些功能？
参考答案
参考解析
略
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考题
以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有()。
A、提供客户信息的维护和管理等功能B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏C、可以实现为目标客户提供专业服务D、实现客户资源的分级、分类管理
考题
客户风险等级分类系统（一期）实现的功能（）。A、实现存量账户的自动评级B、实现每日新增账户的自动评级C、实现客户风险等级结果在ABIS业务系统中查询功能D、实现在ABIS主要交易界面显示客户风险等级
考题
BNMS系统可用功能主要分为（）模块。A、通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B、通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C、通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D、通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
考题
单选题BNMS系统可用功能主要分为（）模块。A
通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B
通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C
通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D
通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
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