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问答题
重要客户服务系统提供哪些基本服务功能?
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考题
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。A、服务硬件B、服务人员C、服务流程D、服务设施及用品
考题
判断题在BNMS系统客户服务功能下,提供有“修改商户状态”服务功能。()A
对B
错
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