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简述票亭岗的服务技巧。
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考题
车站全部AFC设备故障时,客运值班员须()。A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况C、设置临时票亭并做好安全防护D、做好乘客服务工作,配合值班站长做好客流引导E、持PCA至边门处引导乘客检票进站
考题
问答题店堂服务、摊亭销售与流动服务、开架销售各需要掌握哪些接待技巧?
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