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判断题
衡量用户服务水平的是供货的可能性。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
考题
指定运输决策时必须考虑的权衡是（）A、运输成本与库存成本的权衡B、运输成本与用户服务水平的权衡C、库存成本与用户服务水平的权衡D、运输受益与用户服务水平的权衡E、运输受益与库存成本的权衡
考题
在收费软件系统测试中，为了验收测试AUT，需要确定哪几种角色？（）A、项目主管、用户代表、测试顾问、供货商代表B、项目主管、用户代表、测试人员、供货商顾问C、项目主管、用户测试代表、测试顾问、供货商代表D、项目主管、用户测试代表、测试人员、供货商代表
考题
多选题关于用户满意度，下列说法正确的有（ ）。A满意是用户的一种主观感觉状态B当感知大于期望时用户就会满意C当期望大于感知时用户就会满意D满意度可以作为衡量服务水平的一项重要指标E对用户满意度只能进行定性分析，不能进行定量分析
考题
填空题产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。
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