考题
服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。()
此题为判断题(对，错)。
考题
()是衡量PLC可存储用户程序多少的指标,同时也是标志PLC可完成工作难易程度的性能指标。
考题
客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。此题为判断题(对，错)。
考题
导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧
考题
用来衡量摄像机很暗的环境下能看得清楚的指标是（）。
考题
用户数据一致性指标可以用来衡量GIS平台低压用户的信息录入工作的完成情况。
考题
服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一。A、服务质量B、服务效率C、资源效率D、成本收益
考题
“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）A、重要指标B、唯一指标C、关键指标D、常用指标
考题
衡量故障抢修服务水平的指标有（）。A、超时率B、回访率C、平均到达时限D、故障报修客户满意率
考题
在下列指标中，用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的指标是（）A、库存周转率B、客户满意度C、综合发放率D、仓库利用率
考题
下列指标中衡量用户服务水平的是（）。A、供货的可能性B、订货或运输的次数C、用户抱怨的次数D、生产中部件和原料收货比例
考题
服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是（）A、供货的可能性B、定货或运输的次数C、用户抱怨的次数D、生产中部件或原材料收货的比率
考题
下列关于社会库存总量描述错误的是（）。A、反映社会库存总体平均水平的指标B、反映社会库存总水平的指标C、用来衡量社会库存是否合理的重要指标D、是一个估计值
考题
衡量库存系统的指标包括（）A、库存周转率B、产品满足率C、订单满足率D、周期服务水平
考题
理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。
考题
衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。A、基本库存B、安全库存C、订单数量D、库存站点的选择
考题
（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。A、缺货频率B、满足率C、库存率D、缺货率
考题
考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。A、生产力B、服务质量C、技能和知识确认D、服务效率
考题
属于客服员技能和知识确认的衡量指标是（）。A、考核服务水平B、交易质量监测C、平均处理时间D、用户投诉率
考题
单选题衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。A
基本库存B
安全库存C
订单数量D
库存站点的选择
考题
单选题（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。A
缺货频率B
满足率C
库存率D
缺货率
考题
多选题衡量库存系统的指标包括（）A库存周转率B产品满足率C订单满足率D周期服务水平
考题
单选题下列指标中衡量用户服务水平的是（）。A
供货的可能性B
订货或运输的次数C
用户抱怨的次数D
生产中部件和原料收货比例
考题
判断题衡量用户服务水平的是供货的可能性。A
对B
错