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判断题
CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。
A

对

B

错

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考题 非客户本人可以办理银行卡重置密码业务。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
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考题 可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）。A、CRMB、PCRMC、CFED、CMS
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考题 CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。
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考题 判断题金库不得直接对客户办理现金收、付款业务；非营业时间不得办理现钞出库。（）A 对B 错
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考题 单选题业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认）；或由大堂经理在厅堂通过（）为客户办理业务。A 手持终端B 智易通C 现金循环机D 自助票据机
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考题 判断题客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。A 对B 错
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考题 判断题客户为非华侨的，持中国护照可以直接办理业务。（）A 对B 错
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考题 判断题手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）A 对B 错
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考题 判断题手持终端办理零存整取储蓄存款开户业务，由系统控制手持终端输入的开户金额，与客户在现金循环机的实存金额必须保持一致。A 对B 错
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考题 判断题客户通过手机银行客户端关联的账户，可以办理转账汇款业务。A 对B 错
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考题 单选题客户签约后不能通过自助终端办理（）业务A 现金业务B 转账业务C 缴费业务D 补登存折
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考题 判断题个人银行非结算账户可以办理现金存取，不可以办理转账业务。（）A 对B 错
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考题 判断题“柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。A 对B 错
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考题 判断题客户可以通过电话银行渠道办理小额结售汇业务。A 对B 错
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考题 判断题普通柜员主要办理现金和非现金业务交易A 对B 错
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考题 判断题通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。A 对B 错
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考题 多选题下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C具有市场细分功能D可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
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考题 判断题缴款人除在柜面办理业务外，还可以通过网上银行、手机银行、自助终端、POS机渠道办理中央非税缴款（）A 对B 错
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考题 判断题现金循环机用于客户自助办理大额现金存取款业务。该设备单独使用，不可与手持终端或“智易通”交易终端配套使用。A 对B 错
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考题 判断题现金柜员除办理正常现金业务外，可以向客户简单推介新产品。A 对B 错
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考题 判断题可以使用仿真终端作为console。A 对B 错
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考题 判断题目前，使用手持终端为客户新开卡，可以为客户办理即办卡。A 对B 错
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考题 判断题延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。A 对B 错
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考题 判断题手持终端仅能受理非现金业务。（）A 对B 错
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