考题
待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待
考题
三声服务的内容是（）。A、应有答声B、来有问声C、问有应声D、走有送声
考题
三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声
考题
三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
三声服务不包括（）A、去有送声B、问有答声C、赞扬有致谢声D、批评有道歉声
考题
三声服务是指（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
“三声”服务指的是（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、以上皆否
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
考题
（）是四声服务之一。A、问事有应声B、问事有答声C、出门有答声D、进门有答声
考题
增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）A、来有迎声，问有答声，去有送声B、来有引导，问有指导，去有送声
考题
对三声服务表述错误的是（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。
考题
对客户的五声服务，是指（）。A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
“五声”包括（）A、客户来时有迎声B、接待有答声C、走时有送声D、赞扬有致谢声E、批评有道歉声
考题
文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）
考题
下列哪项不是“三声服务”的选项（）A、来有迎声B、问有答声C、问有应声D、走有送声
考题
三声服务不包括（）A、去有送声B、来有迎声C、赞扬有致谢声D、批评有道歉声
考题
五声服务指什么（）A、客来有迎声B、客问有答声C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声
考题
五声服务是指（）A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
单选题服务标准化中文明用语的基本要求（）A
来有迎声，怨有歉声、问有答声B
来有迎声，走有送声，怨有歉声C
来有迎声、走有送声、问有答声D
来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
考题
判断题三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声A
对B
错
考题
多选题三声服务的内容是（）。A应有答声B来有问声C问有应声D走有送声
考题
多选题“五声”包括（）A客户来时有迎声B接待有答声C走时有送声D赞扬有致谢声E批评有道歉声
考题
多选题对三声服务表述错误的是（）A问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B问有答声.批评有道歉声.别有送声C问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
单选题三声服务不包括（）A
去有送声B
问有答声C
赞扬有致谢声D
批评有道歉声
考题
多选题三声服务不包括（）A去有送声B来有迎声C赞扬有致谢声D批评有道歉声
考题
判断题三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声A
对B
错