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判断题
列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时，立即到站台进行清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，并做好乘客的解释工作， 清客完毕后向司机显示发车信号。（）此题为判断题(对，错)。
考题
客运组织中出站组织不包括下列( )项。
A.乘客下车后到达车站站台，经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)进入站厅层付费区B.出站乘客通过出站闸机，进入站厅层非付费区C.列车到站停稳开门后，乘客须按先下后上的顺序乘车，站台工作人员要注意防止乘客抢上抢下D.通过导向标识找到相应的出入口，通道、出入口出站
考题
( )情况下可对站台门进行LCB操作。
A.列车到站停稳后，车门打开，站台门单门无法自动开启时B.列车到站后，马上操作C.列车到站，车门打开 3 秒后，整列站台门未打开D.遇乘客想尽快下车时
考题
下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施()。
A.若本站仍有列车服务，维持站台乘客秩序，告之乘客退票的相关事宜，并做好解释工作B.确认本站列车服务已中断，引导站台乘客办理退票，确认站台出清后报值班员(行车)C.收好现金和票卡，关闭乘客服务中心，引导乘客到出入口乘坐接驳公交车D.到出入口协助组织接驳工作
考题
列车停稳后，走到附近扶梯口/楼梯口对应的车门前，指引乘客上下车。确认车门、屏蔽门全部打开。当列车准备关门时，平展手臂，阻止乘客抢上抢下，无乘客，可不展手臂作阻挡姿势。此题为判断题(对，错)。
考题
列车清客的组织办法内容包括（）A、厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站B、厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车C、站台保安将站台乘客往站厅疏散D、厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作
考题
公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是：（）A、做好退票工作B、做好乘客解释工作C、派发延误证明D、在客服中心没有乘客的时候协助两边边门进行乘客引导E、引导乘客到指定的出入口乘坐公交接驳车
考题
什么情况下可对站台门进行LCB操作。（）A、列车到站停稳后，车门打开，站台门单门无法自动开启时B、列车到站后，马上操作C、列车到站，车门打开3秒后，整列站台门未打开D、遇乘客想尽快下车时
考题
以下哪几项属于站台岗职责？（）A、按照站台岗作业标准程序监视列车到发，巡视站台及线路出清情况，列车进站时，站在站台紧急停车按钮附近（靠近自动扶梯侧）阻止乘客抢上抢下，发现紧急情况时按压紧急停车按钮B、负责清客工作，并做好乘客安抚、解释工作C、按照列车运营组织，配合做好电客车该站越站、空驶列车等情况下的乘客引导工作D、检查文件、通知，核实上一班完成和未完成的工作E、监督车站当天的施工情况，布置施工重点和注意事项，并对施工过程进行监督等
考题
多选题车站保安队员工作规范包括（）。A负责维护地铁车站站台层的安全，保障行车及人身安全B引导乘客站在安全线内候车，注意乘客候车动态，防止乘客跳下站台、进入隧道等突发状况的发生，维护车站正常的候车秩序C严格按照接发车作业标准，做好接发列车作业，并执行相应标准D主动制止站台乘客的不文明行为，保护车站内设备设施安全E做好运营前站台及轨行区的检查工作，及运营结束后的站台清客工作，终点折返、小交路折返站清客
考题
多选题地下车站站厅（站台）火灾时，乘务员如何处理（）A接到车站火灾的通知后，按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。B如进站时发现车站站台火灾，应立即驶离火灾车站，并向行车调度员汇报，通过列车广播通知安抚乘客。C线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息，引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。D乘务员应进站停稳列车，清客并立即向行调进行报告。
考题
多选题公交接驳应急预案中站台岗的职责是：（）A做好站台区域的安全巡视B站台引导中断方向候车乘客至出入口搭乘应急公交接驳C如本-站仍维持列车服务，继续履行站台岗位职责D如本-站列车服务已中断，则在站台无滞留乘客后听从车控室安排E做好站台区域的乘客服务工作
考题
单选题列车清客的组织办法内容包括（）A
厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站B
厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车C
站台保安将站台乘客往站厅疏散D
厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作
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