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单选题
一个项目经理在向干系人报告已结束合同听最后状态。以下哪种沟通方式最合适（）
A
非正式书面
B
非正式口头
C
正式书面
D
正式口头
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考题
论题二：论信息系统项目的沟通管理在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
考题
在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）A、监察该干系人。B、密切管理该干系人。C、保持让该干系人满意。D、保持让该干系人获得通知。
考题
在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）A、资源评估B、权力/利益方格C、资源直方图D、干系人分析
考题
关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C、项目经理90%以上的时间用于沟通D、要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
考题
项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）A、干系人沟通渠道B、干系人分析矩阵C、干系人分类D、干系人登记册
考题
敏捷管理专业人士得知，新的干系人不确定如何持续了解项目状态，敏捷管理专业人士应该做什么？（）A、告诉团队该干系人必须参与每次讨论。B、邀请该干系人参加每日站会。C、将该干系人添加进沟通管理计划。D、让该干系人查看项目状态报告。
考题
项目经理被任命管理一个拥有已批准项目章程的开发项目，项目经理与销售总监，人力资源经理和其他关键团队成员开会，审查各自的角色和期望。下列哪一项将是这个讨论会的输出？（）A、专家判断B、干系人分析矩阵C、干系人登记册D、干系人沟通方法
考题
在规划一个敏捷项目期间，一个新的干系人参与，提出变更原始需求。为确保项目成功完成。敏捷项目经理应该怎么做？（）A、让团队分析这些变更的影响并缶该干系人更新该信息。B、向干系人提供更新的报告，并召开每日站会。C、在显眼的地方发布信息发射源，并定期向该干系人发送风险燃尽图。D、强迫干系人参加风险应对会议，并召开每日站会，讨论变更优先级和风险。
考题
论题二：论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作 2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理
考题
单选题敏捷管理专业人士得知，新的干系人不确定如何持续了解项目状态，敏捷管理专业人士应该做什么？（）A
告诉团队该干系人必须参与每次讨论。B
邀请该干系人参加每日站会。C
将该干系人添加进沟通管理计划。D
让该干系人查看项目状态报告。
考题
单选题项目经理被任命管理一个拥有已批准项目章程的开发项目，项目经理与销售总监，人力资源经理和其他关键团队成员开会，审查各自的角色和期望。下列哪一项将是这个讨论会的输出？（）A
专家判断B
干系人分析矩阵C
干系人登记册D
干系人沟通方法
考题
问答题论题二：论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作 2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理
考题
单选题项目经理负责管理一个已定义范围项目。项目发起人要求在两周内提交项目状态报告。项目经理应该怎么做？（）A
审查范围，并交付绩效结果。B
与团队开会，收集信息。C
审查沟通渠道。D
向项目发起人申请更多时间。
考题
单选题项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）A
干系人沟通渠道B
干系人分析矩阵C
干系人分类D
干系人登记册
考题
单选题项目沟通管理的主要过程是（）A
识别干系人，规划沟通，发布信息，管理干系人期望和报告绩效B
规划沟通，规划应对，报告进展，发布信息和管理干系人C
规划沟通，分析干系人要求，发布信息，安排报告时间和报告项目结束D
识别干系人，发布信息，报告变更，更新项目文档和验收项目可交付成果
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