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填空题
拿递商品的动作规范有（）。

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考题 拿递商品的动作规范有（）。
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考题 茶艺人员在接待时，拿递物品时，切勿粗枝大叶，重手重脚，乱仍乱放。
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考题 多选题为消费者拿递图书，要做到（）A封面朝上，文字正对消费者，双手递出，动作要熟练、轻巧、不做作B背对消费者，从前方将书递出C带封套的图书要打开封套，贵重画册可预备薄手套并在柜台上铺衬纸D根据消费者需求，从书台、架、柜中熟练找到图书，并极力推荐相关图书E服务动作要连贯，要做到拿递、展示和介绍三个主动
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考题 单选题以下不属于拿放商品原则的是（）。A 提据商品贵重与否决定拿放方式B 动作敏捷到位C 轻拿轻放D 展示商品全貌特点
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