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多选题
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。
A

表情

B

眼神

C

姿态

D

动作

E

语言

参考答案

参考解析
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考题 客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A、表情B、眼神C、姿态D、动作E、语言
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考题 日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.A、真诚服务.客户满意B、客户至上C、满足客户的需求D、为客户着想
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考题 问答题客户服务中的产品条件有哪些？
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考题 单选题（）是一个人全部仪态的核心，是对一个人仪态修养的最基本要求。A 风度B 衣着C 妆容D 站姿
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考题 多选题客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A表情B眼神C姿态D动作E语言
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考题 问答题服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"礼让"的规范描述不正确的是（）A 员工在行进中，对面来有客户时，应适时迈向一侧B 员工在行进中，对面来有客户时，应向客户点头致意C 员工在行进中，对面来有客户时，应向客户欠身致意D 员工在行进中，对面来有客户时，应致以问候：请慢走
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考题 单选题日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.A 真诚服务.客户满意B 客户至上C 满足客户的需求D 为客户着想
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考题 多选题调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以（　　）。A倾听客户投诉B了解客户对竞争对手服务水平的态度C了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的D可增加的服务有哪些E哪些是客户不满意的
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