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单选题
以下哪类人员原则上具备查询生产系统客户信息权限()
A
数据库管理员
B
主机管理员
C
应用管理员
D
测试人员
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理
考题
业务系统应在信息生命周期各环节保护客户信息的完整性、保密性、可用性,下列表述不正确的是()A、应具备完善的权限管理策略,支持权限最大化原则、合理授权,对不能支持此原则的系统,应减少掌握该权限的人员数量,并加强人员管理B、客户信息存储时应具备相应的安全要求,包括存储位置、存储方式等,对于重要的客户信息,应根据系统实际情况提供必要的加密手段C、具备完整的用户访问、处理、删除客户信息的操作记录能力,以备审计D、在传输客户信息时,经过不安全网络的(例如INTERNET网),需要对传输的客户信息提供加密和完整性校验
考题
以下关于营业网点柜员权限,说法正确的是()A、经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限B、授权员具有对经办员办理业务的授权权限C、网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限D、负责网点个人、企业证书的售出E、负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理
考题
柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A、基本身份信息B、地址信息C、额度信息D、基本账务信息
考题
重要客户信息管理包括()。A、细化重要客户范围B、制定满足不同信息安全保密等级客户的信息安全管理办法C、明确业务办理岗位设置、内部查询权限、信息查询等方面的系统管理和工作要求D、对所有岗位业务人员禁止授权进行重要客户信息查询和业务操作
考题
多选题柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A基本身份信息B地址信息C额度信息D基本账务信息
考题
单选题客户经理没有以下哪个功能权限()A
信息更新B
潜在客户信息录入C
灵活查询(主管)
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