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判断题
《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A

对

B

错

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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有（）。A、制动装置B、防撞胶条C、制动装置和防撞胶条D、制动胶条和防撞装置
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客
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考题 《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。A、售货车B、托盘C、热水瓶D、一次性硬质塑料水杯
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考题 《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。A、始发时B、始发前C、始发后D、途中
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考题 《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。A、老B、幼C、病D、残
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。A 对B 错
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。A 对B 错
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A 所有旅客B 有需求的重点旅客C 老、幼、病、残、孕旅客D 重点旅客
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。A 有需求的旅客B 重点旅客C 有需求的重点旅客D 特殊重点旅客
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A 对B 错
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。A 始发时B 始发前C 始发后D 途中
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