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问答题
2007年7月10日，储户李伟持到期10万元的定期储蓄存单，户名为张奇，来储蓄所取款，因密码忘记。张奇在外地，李伟用张奇的身份证办理了密码挂失手续。正式挂失七天后，李伟持挂失申请书和张奇身份证、到银行办理销户支取手续，银行经办柜员对客户出示的挂失申请书审核无误后给予办理了支取款手续并将收回挂失申请书（第一联）交给储蓄所主任统一保管、待定期销毁。该笔业务办理是否正确，为什么？
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考题
正式挂失七天后，客户可以根据自己的意愿，凭挂失申请书和本人有效身份证件到（）办理领取新存折（单、卡）、密码重置、印鉴更换或取款等解挂手续。解除手续必须由存款人本人办理。A、省任一联网网点；B、自己地区任一联网网点；C、国任一联网网点；D、原挂失网点。
考题
下列关于中国邮政汇款挂失有关规定的说法，正确的有（）。A、中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失B、取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续C、密码汇款挂失必须在原汇款网点办理D、密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
考题
1999年2月日，储蓄户李某在某信用社储蓄所存入活期储蓄0无（活单），该储户于2月日（开户后第三天）前来总社储蓄所申请挂失，经办员吴某当即办理了挂失手续，但却末在存单底卡上注明“挂失止付”字样，挂失申请书末附上，也末登记“挂失登记簿”，2月25日，该乡何家村村民王某持李某活期存单来总社储蓄所办理支取300元，继续存200元手续，经办员吴某抽出存底卡计算守利息后，又签发了存入日为2朤5日，户名为李某，金额为200元的活期存单。王某就主样取走了现金及存单。3月4日，李某持挂失申请书前来办理转存手续，吴某没找到存单底卡，经对1月日的事后账务进行查找才确定该笔存款已王某取走，后经信用社及联社有关部门合同休家村村委佬了大量工作，才如数将款追回。
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
考题
保管箱业务挂失手续如何办理（）。A、租用人或被授权人因印鉴、钥匙丢失申请挂失的，必须来行办理挂失手续，填写《保管箱印鉴、钥匙挂失申请书》，并出示本人身份证件B、经办行根据留存资料对挂失申请、挂失人身份进行审核，同意受理后即冻结开箱7天C、7天后，在租用人交清所需费用后，经办行予以办理更换印鉴或凿箱换锁
考题
以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有（）。A、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理B、撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续C、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理D、持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
考题
储户办理存单书面挂失后，在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证，则储户应该（）A、到开户网点将挂失申请书处理掉B、到开户网点办理正式撤销挂失手续C、先口头办理撤销挂失D、用原始凭证直接到储蓄所取款
考题
客户李先生到柜台咨询由于连续输错存折密码三次，造成账户不能取款现在该如何处理，柜员小张递出挂失申请书，让李先生办理密码挂失，在7天后，重置密码即可正常办理业务。请问该处理是否合理，办什么？
考题
2007年3月1日客户一定期存单丢失，到开户网点办理了正式挂失，由于该客户急需资金，3月5日，持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续，又从其个人活折支取现金3万元，因客户走的较急，个人存折忘在柜台，经办员小赵与客户较熟，将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确，为什么？
考题
2007年7月10日，储户李伟持到期10万元的定期储蓄存单，户名为张奇，来储蓄所取款，因密码忘记。张奇在外地，李伟用张奇的身份证办理了密码挂失手续。正式挂失七天后，李伟持挂失申请书和张奇身份证、到银行办理销户支取手续，银行经办柜员对客户出示的挂失申请书审核无误后给予办理了支取款手续并将收回挂失申请书（第一联）交给储蓄所主任统一保管、待定期销毁。该笔业务办理是否正确，为什么？
考题
2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？
考题
Y银行受理正式挂失七天后，凭本人有效身份证件、《个人凭证（密码）处置申请书》（以下简称“处置申请书”）的客户联，到柜面办理挂失存单/折销户业务，以下哪些选项正确（）A、在处置申请书（客户联）的“银行后续处理”栏的“挂失结清”项上打“√”，B、手工记载处理结果；C、在“（后续处理）银行签章：”加盖储蓄专用（柜）章和经办、复核人员名章。D、将其证件复印留存。
考题
问答题1999年2月日，储蓄户李某在某信用社储蓄所存入活期储蓄0无（活单），该储户于2月日（开户后第三天）前来总社储蓄所申请挂失，经办员吴某当即办理了挂失手续，但却末在存单底卡上注明“挂失止付”字样，挂失申请书末附上，也末登记“挂失登记簿”，2月25日，该乡何家村村民王某持李某活期存单来总社储蓄所办理支取300元，继续存200元手续，经办员吴某抽出存底卡计算守利息后，又签发了存入日为2朤5日，户名为李某，金额为200元的活期存单。王某就主样取走了现金及存单。3月4日，李某持挂失申请书前来办理转存手续，吴某没找到存单底卡，经对1月日的事后账务进行查找才确定该笔存款已王某取走，后经信用社及联社有关部门合同休家村村委佬了大量工作，才如数将款追回。
考题
单选题下列关于中国邮政汇款挂失交易有关规定的说法，错误的有（）。A
中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失B
取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续C
密码汇款挂失必须在原汇款网点办理D
密码挂失满7天后客户本人可
考题
问答题客户王某在外地出差，发现自己的灵通卡不见了，当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡，因急需用钱。随即电话与家人联系，由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续，解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确？为什么？
考题
问答题2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？
考题
多选题借记卡（）挂失业务，免收挂失手续费。A重新办理挂失手续B挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的C撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，D密码挂失申请书回执丢失的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续
考题
多选题办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。A客户本人的有效身份证件B挂失申请书C被挂失存款凭证D代理人的有效身份证件
考题
问答题2007年3月1日客户一定期存单丢失，到开户网点办理了正式挂失，由于该客户急需资金，3月5日，持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续，又从其个人活折支取现金3万元，因客户走的较急，个人存折忘在柜台，经办员小赵与客户较熟，将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确，为什么？
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A
填写补卡（折）申请书B
挂失申请书客户收执联C
身份证复印件D
原开户申请书客户留存联
考题
问答题客户李先生到柜台咨询由于连续输错存折密码三次，造成账户不能取款现在该如何处理，柜员小张递出挂失申请书，让李先生办理密码挂失，在7天后，重置密码即可正常办理业务。请问该处理是否合理，办什么？
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