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单选题
客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销户手续
A
挂失申请书（第一联）
B
本人身份证
C
挂失申请书（第一联）及本人身份证
D
代理人身份证
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户通过电子银行办理()等挂失为临时挂失,挂失手续办妥,挂失即生效,临时挂失有效期为15天,期限届满临时挂失不再有效,客户需在有效期届满前到营业网点办理正式挂失手续或者及时续办临时挂失手续。
A、牡丹信用卡B、工银灵通卡C、理财金账户卡D、工银财富理财金账户卡E、存折、存单F、牡丹国际借记卡
考题
正式挂失七天后，客户可以根据自己的意愿，凭挂失申请书和本人有效身份证件到（）办理领取新存折（单、卡）、密码重置、印鉴更换或取款等解挂手续。解除手续必须由存款人本人办理。A、省任一联网网点；B、自己地区任一联网网点；C、国任一联网网点；D、原挂失网点。
考题
客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。A、5；7B、7；7C、7；5D、5；5
考题
下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费
考题
多选题以下关于挂失业务的选项正确的是：（）。A若挂失账户为全国（全行）通兑的，则客户可至全行任一营业网点办理挂失销户取款手续B若挂失账户为同城（分行）通兑的，则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失销户取款手续C若挂失账户为不通兑的，则客户只可至开户网点办理挂失销户取款
考题
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。A
遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B
办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C
办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D
客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
考题
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失业务的描述中，正确的是（）。A
由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构同一营业网点申请办理正式挂失手续B
由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续C
由存款人凭有效身份证件到任一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续D
由存款人通过任一法人农合机构电子渠道申请办理正式挂失手续
考题
多选题关于正式挂失，以下说法正确的有（）A存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理B存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理C卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理D卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理
考题
多选题客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）A客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失B账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续C账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续D电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
考题
问答题电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？
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