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问答题
区域之间的差距是什么原因造成的？

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考题 在服务质量差距模型中，核心差距是( )。A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B.不了解顾客的期望造成的差距C.未能履行服务承诺造成的差距D.未按服务标准提供服务造成的差距请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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考题 试述我国区域经济发展差距形成的原因及解决对策。
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考题 在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。A:不了解顾客的期望造成的差距 B:未能履行服务承诺造成的差距 C:顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D:未按服务标准提供服务
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考题 造成实际传递服务于卷烟零售客户感受之间的差距的原因是水平沟通和夸大宣传。A对B错
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考题 造成实际传递服务于卷烟零售客户感受之间的差距的原因是水平沟通和夸大宣传。
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考题 区域之间的差距是什么原因造成的？
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考题 简述区域间差距产生的原因。
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考题 在服务质量差距模型中，核心差距是（）。A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B、不了解顾客的期望造成的差距C、未能履行服务承诺造成的差距D、未按服务标准提供服务造成的差距
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考题 描述当前状态与期望状态之间差异或者“是什么”与“组织希望是什么”之间的差距的术语是（）。A、改善B、增值C、趋势D、差距分析
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考题 服务营销的目的为了弥合（　）。A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B、不了解顾客的期望造成的差距C、未能履行服务承诺造成的差距D、未按服务标准提供服务造成的差距
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考题 实际是什么”与“应该是什么”之间的差距叫做（）。
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考题 造成个人之间收入差距的原因包括（）A、财产B、个人能力C、环境D、权力
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考题 经济学家一般认为造成个人之间收入差距的原因有（）等三个。A、机遇B、财产C、个人能力D、环境
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考题 如何看待现阶段我国的收入差距？你认为我国当前收入差距拉大的原因是什么？
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考题 关键绩效问题是通过对比实际的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距而得出来的，是主观原因造成的。
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考题 在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（）。A、未能履行服务承诺造成的差距B、未按服务标准提供服务C、不了解顾客的期望造成的差距D、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
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考题 造成各类服务失败的原因是（）的差距。A、服务质量标准与服务人员提供服务之间差距B、服务与外部沟通之间差距C、客户的期望与服务人员对客户期望的认识之间差距D、企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差距E、管理人员的认识与所制定的服务质量标准之间差距
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考题 单选题在服务质量差距模型中，核心差距是（）。A 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B 不了解顾客的期望造成的差距C 未能履行服务承诺造成的差距D 未按服务标准提供服务造成的差距
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考题 填空题实际是什么”与“应该是什么”之间的差距叫做（）。
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考题 单选题服务营销的目的为了弥合（　）。A 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B 不了解顾客的期望造成的差距C 未能履行服务承诺造成的差距D 未按服务标准提供服务造成的差距
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考题 单选题描述当前状态与期望状态之间差异或者“是什么”与“组织希望是什么”之间的差距的术语是（）。A 改善B 增值C 趋势D 差距分析
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考题 单选题在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（　　）。A 未能履行服务承诺造成的差距B 服务提供的差距C 不了解顾客的期望造成的差距D 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
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考题 单选题在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（）。A 未能履行服务承诺造成的差距B 未按服务标准提供服务C 不了解顾客的期望造成的差距D 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
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考题 问答题简述区域间差距产生的原因。
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考题 多选题造成个人之间收入差距的原因包括（）A财产B个人能力C环境D权力
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