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单选题
()原则的作用为:向组织的全体员工提供机会和激励,以改进产品、过程和体系。
A
领导作用
B
系统管理
C
持续改进
D
过程方法
参考答案
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解析:
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考题
()原则的作用为:组织的未来有明确的前景;将组织未来的前景转化为可测量的目标;通过授权和员工的参与,实现组织的目标;建立一支经充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍
A.领导作用B.以顾客为中心C.持续改进D.过程方法
考题
IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )
A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
“利用员工的知识和经验,通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进,让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准()原则在质量管理中的应用。A、全员参与B、过程方法C、持续改进D、系统管理
考题
单选题IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下()A
以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
单选题关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。A
基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程B
产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求C
产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D
PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
多选题ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
单选题()得原则作用为:制定出与组织的作用的过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。A
领导作用B
系统管理C
持续改进D
过程方法
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