考题
餐饮产品上三个部分组成,即餐饮环境、餐饮实物和()。
A餐饮消费B餐饮服务C餐饮设备D食品特色
考题
餐饮消费者与餐饮企业,即餐厅或其他餐饮产品的提供地之间在空间上的距离,也是细分餐饮消费市场的重要依据()
此题为判断题(对,错)。
考题
()指饭店餐饮部在经营、服务过程中所发生的各项直接支出。
A.餐饮直接成本B.商品成本C.餐饮成本D.主营业务成本
考题
下列哪些是餐饮生产的特点()。A、餐饮产品规格多,每次生产批量小B、餐饮生产历时较短C、餐饮生产量可以预测D、餐饮原料及产品容易变质E、餐饮产品生产过程环节多,管理难度大
考题
“餐饮产品的生产过程,也就是就餐者的消费过程。”这指的是餐饮服务的()。A、一次性B、无形性C、差异性D、同步性
考题
有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等,而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的()
考题
()是餐饮企业提供的满足宾客需要的物质商品和餐饮服务的总和。A、餐饮服务产品B、餐饮服务气氛C、餐饮服务水平D、餐饮服务态度
考题
餐饮部的大部分产品的生产、销售、消费几乎是同步的,餐饮产品的生产过程也就是就餐者的消费过程,反映了餐饮服务的()A、无形性B、一次性C、同步性D、综合性
考题
宾客入座点菜,既是消费活动的开始,也是餐饮产品生产与()的开始。A、销售B、服务C、加工D、服务质量
考题
餐饮服务的直接性上指餐饮产品的()几乎同步进行,即企业的产生过程是客人的消费过程。A、产生B、销售C、消费D、服务
考题
()指饭店餐饮部在经营、服务过程中所发生的各项直接支出。A、主营业务成本B、餐饮直接成本C、餐饮成本D、商品成本
考题
餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业的生产过程就是客人的消费过程。()
考题
餐饮的生产特点不包括()。A、餐饮原料、产品容易变质B、餐饮生产过程的管理难度较大C、餐饮生产量较好预测D、餐饮生产属于个别订制生产,产品规格多、批量小
考题
餐饮的()是指就餐宾客只有在购买并享用完餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣。A、无形性B、一次性C、直接性D、差异性
考题
饭店餐厅应根据()来合理制定菜单。A、目标市场宾客的消费特点B、餐饮时尚C、口味变化D、餐饮特点E、餐饮规律
考题
餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。A、生产B、销售C、消耗D、消费E、以上皆是
考题
餐饮后台服务是指餐厅、酒吧、厨房等餐饮营业点面对面对宾客提供的服务。
考题
餐饮销售额是指餐饮产品和服务的销售总价值。()
考题
餐饮产品的销售过程就是服务人员的服务过程。()
考题
餐饮绝大多数产品的生产、()、消费几乎是同步的。
考题
多选题下列哪些是餐饮生产的特点()。A餐饮产品规格多,每次生产批量小B餐饮生产历时较短C餐饮生产量可以预测D餐饮原料及产品容易变质E餐饮产品生产过程环节多,管理难度大
考题
单选题餐饮的生产特点不包括()。A
餐饮原料、产品容易变质B
餐饮生产过程的管理难度较大C
餐饮生产量较好预测D
餐饮生产属于个别订制生产,产品规格多、批量小
考题
单选题餐饮的()是指就餐宾客只有在购买并享用完餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣。A
无形性B
一次性C
直接性D
差异性
考题
单选题餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。A
直接性B
差异性C
一次性D
无形性
考题
判断题餐饮产品的销售过程就是服务人员的服务过程。()A
对B
错
考题
判断题餐饮后台服务是指餐厅、酒吧、厨房等餐饮营业点面对面对宾客提供的服务。A
对B
错
考题
单选题()是餐饮企业提供的满足宾客需要的物质商品和餐饮服务的总和。A
餐饮服务产品B
餐饮服务气氛C
餐饮服务水平D
餐饮服务态度