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单选题
项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？（）
A
将变更提交给变更控制委员会批准
B
拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围
C
审查并分析客户的变更请求
D
发送一份回馈建议供客户考虑
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考题
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（ ）A．检查沟通系统B．询问客户的不满和要求，找出解决方案C．向客户建议修改报告D．让项目团队制定替代方案
考题
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？A、 检查沟通系统B、 询问客户的不满和要求，找出解决方案C、 向客户建议修改报告D、 让项目团队制定替代方案
考题
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估
考题
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
考题
项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？（）A、将变更提交给变更控制委员会批准B、拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围C、审查并分析客户的变更请求D、发送一份回馈建议供客户考虑
考题
在项目完成75%后，客户要求对项目范围进行意料之外的变更。项目经理接下来应该怎么做？（）A、向项目发起人通知范围变更。B、接受变更请求并更新项目范围。C、向变更控制委员会提交变更请求。D、创建变更管理计划。
考题
客户要求新产品必须尽快推向市场。客户要求项目经理进一步压缩项目进度。项目经理接下来应该怎么做？（）A、告诉客户进度无法更改。B、告知客户提交变更请求。C、修订关键路径，并将新进度通知团队。D、协商变更范围，并压缩进度。
考题
在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？（）A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志
考题
客户要求新产品必须尽快推向市场，客户要求项目经理进一步压缩项目进度，项目经理接下来应该怎么做？（）A、告知客户进度无法更改B、要求客户提交变更请求C、修订关键路径并将新进度通知团队D、协商变更范围，并压缩进度
考题
项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）A、配置识别B、配置状态记录C、配置控制D、配置核实与审计
考题
项目经理主持一个建立数据中心的项目。客户向项目经理提交了一个重大变更，坚称这项修改必须尽快包含在内。这涉及到对预算和总体进度延长的递增变化。项目经理接下来应该怎么做？（）A、建议客户将变更作为另一个项目启动。B、在下一次变更控制委员会会议上提交客户的请求。C、包含客户的变更并重订预算和进度基准。D、忽视需求，因为有关项目的预算和进度基准已达成一致。
考题
项目经理为客户管理一个重要项目，项目进度和成本都在控制中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项？（） A、继续张贴招聘广告，直到招到合格资源B、使用技能较低的资源继续项目执行C、获得客户的允许，暂停项目D、从项目管理办公室（PMO）获得支持
考题
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该：（）A、邀请客户来检查可交付成果的质量B、邀请客户对可交付成果做正式验收C、通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收D、要求客户支付进度款项
考题
由于项目经理辞职，一个处于执行阶段的项目已暂停三个月时间。任命新项目经理后，新项目经理首先应该做什么？（）A、审查进度管理计划。B、审查项目管理计划。C、获得客户对需求和期望的反馈。D、查阅里程碑进度计划。
考题
在一个系统执行项目中，在项目结束前两周发现一个系统功能脱离范围，已经过变更流程批准。项目经理接下来应该怎么做？（）A、按需求说明更新管理计划B、评估变更，并与客户讨论对项目成本的影响C、拒绝变更，因为项目接近完工，影响将很大D、与项目相关方一起讨论变更的影响
考题
在项目执行过程中发生为期一周的延期。项目经理确定批准加班将夺回时间损失。但是，项目管理办公室（PMO）的政策禁止加班。项目经理应该怎么做？（）A、提交变更请求。B、聘用额外的资源。C、将延期情况通知项目团队。D、更新项目进度计划。
考题
单选题项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）A
配置识别B
配置状态记录C
配置控制D
配置核实与审计
考题
单选题在开始一个新项目时，项目经理意识到客户需求与其组织通常执行的类似项目有很大不同，该项目在工作完成之前将不会获得大量资金，将在项目完成时提供全额资金。项目经理先应该怎么做？（）A
与客户开会以确定获得资金所需的最小范围B
审查成本估算以降低项目风险C
要求释放管理储备金以支付额外资金D
更新风险登记册以记录资金缺乏情况
考题
多选题让客户满意主要体现在（）。A识别客户的需求B满足客户的需求C通过实现项目组织成员的满意，达到使客户满意D延长项目的生命期，扩大项目的管理范围E给予项目经理更多的权利，提高项目经理的管理积极性
考题
单选题项目经理为客户管理一个重要项目，项目进度和成本都在控制中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项？（）A
继续张贴招聘广告，直到招到合格资源B
使用技能较低的资源继续项目执行C
获得客户的允许，暂停项目D
从项目管理办公室（PMO）获得支持
考题
单选题项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估最近完成项目的项目信息之前就已经开始负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？（）A
遵从分配调到新项目B
召开实施后评审会议C
与新团队分享之前项目的经验教训D
要求项目管理办公室（PMO）和过程经理收集经验教训
考题
单选题客户要求新产品必须尽快推向市场。客户要求项目经理进一步压缩项目进度。项目经理接下来应该怎么做？（）A
告诉客户进度无法更改。B
告知客户提交变更请求。C
修订关键路径，并将新进度通知团队。D
协商变更范围，并压缩进度。
考题
单选题客户要求新产品必须尽快推向市场，客户要求项目经理进一步压缩项目进度，项目经理接下来应该怎么做？（）A
告知客户进度无法更改B
要求客户提交变更请求C
修订关键路径并将新进度通知团队D
协商变更范围，并压缩进度
考题
单选题项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A
管理质量来确认可交付成果是否符合标准B
根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C
解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D
审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
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