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问答题
简述客户满意度与客户让渡价值的关系。
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考题
单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A
客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B
客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低C
客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高D
客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
考题
判断题二级关系管理是企业让渡适当的财务收益给客户，增加客户价值，从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。A
对B
错
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