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()应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。

  • A、营业主管
  • B、支行长
  • C、柜员
  • D、销售主管

参考答案

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考题 判断题营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊,主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合,共同履行好电子银行服务职责。A 对B 错

考题 填空题由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

考题 判断题普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.A 对B 错

考题 多选题网点排班主要针对()来进行。A销售团队员工B营业团队员工C大堂经理D支行长

考题 判断题运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。A 对B 错

考题 判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当,鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A 对B 错

考题 单选题()应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A 营业主管B 支行长C 柜员D 销售主管

考题 单选题网点负责人的履职规范中,每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作?()A 柜员B 会计主管C 大堂经理D 客户经理

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