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单选题
Alfa公司为孩子们生产教育用品。他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手,并且通过重视顾客服务来实现业务增长。Alfa最近采用平衡记分卡衡量系统。以下哪项将是Alfa公司在平衡计分卡中所使用的主要衡量指标?()
A

目前顾客的重复购买数量

B

毛利

C

新产品上市的及时性

D

周转时间


参考答案

参考解析
解析: 目前顾客的重复购买数量与公司的愿景,也就是比竞争对手更好地服务自己顾客是相吻合的。
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