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单选题
客户理解分析的目标是（）
A
发现群体客户的行为规律
B
将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析
C
发现群体客户的行为特征，并进行具体分析
D
将客户的已知资料进行具体分析
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考题
理财顾问服务的流程是( )。A．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估B．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估C．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估D．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划
考题
适合我国状况的理财顾问服务流程是（）。
A.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估
B.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—财务规划—建立投资组合—实施计划—绩效评估
C.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—实施计划—财务规划—绩效评估
D.客户基本资料收集—建立投资组合—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估
考题
布鲁姆把知识领域的目标分成六个不同的层次，正确的是（）。A、识记、理解、应用、分析、评价、创造B、识记、理解、分析、应用、评价、创造C、识记、应用、理解、分析、评价、创造D、识记、理解、分析、应用、创造、评价
考题
布鲁姆把知识领域的目标分成六个不同的层次，层次正确的是（）A、识记、应用、理解、分析、评价、创造。B、识记、理解、分析、应用、创造、评价。C、识记、理解、应用、分析、评价、创造。D、识记、理解、分析、应用、评价、创造。
考题
美国教育家布卢姆把认知领域的教育目标划分为六个层次，依次是（）。A、知识、理解、应用、分析、评价、综合B、知识、理解、应用、分析、综合、评价C、知识、理解、分析、综合、应用、评价D、知识、分析、理解、应用、综合、评价
考题
客户理解分析的目标是（）A、发现群体客户的行为规律B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析D、将客户的已知资料进行具体分析
考题
客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键，其总体目标是提高（）。A、投资回报率B、客户满意度C、企业的整体目标D、市场透明度
考题
单选题布鲁姆把知识领域的目标分成六个不同的层次，层次正确的是（）A
识记、应用、理解、分析、评价、创造。B
识记、理解、分析、应用、创造、评价。C
识记、理解、应用、分析、评价、创造。D
识记、理解、分析、应用、评价、创造。
考题
单选题客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。A
理解客户和帮助客户B
欢迎客户和帮助客户C
欢迎客户和理解客户D
分析客户和理解客户
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