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单选题
一般而言，饭店开展订房业务的主要间接渠道是（）。
A

航空公司

B

旅行社

C

专业代理商

D

会议或展览机构

参考答案

参考解析
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考题 通过间接渠道订房的主要方式有（）。A、FortresIIB、旅行社C、航空公司及其他交通运输公司D、专门的饭店订房代理商E、会议和展览组织机构
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考题 下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房
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考题 （）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.A、会议订房B、单位订房C、合作饭店订房D、旅行社
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考题 客人取消订房，饭店应尽量简化手续。
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考题 一般而言，饭店开展订房业务的主要间接渠道是（）。A、航空公司B、旅行社C、专业代理商D、会议或展览机构
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考题 饭店预订间接渠道
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考题 饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。A、间接渠道B、代理商渠道C、直接渠道D、批量订房渠道
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考题 通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。A、饭店连锁集团公司的订房系统B、饭店自设的网站C、GDS系统或HotelBook电子邮件系统D、传真E、电话
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考题 客人在饭店订房是通过两大渠道，一类为（），另一类为（）。
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考题 客房预订的方式主要有（）A、电话订房B、信函订房C、电传订房D、电报订房E、网络订房F、面谈订房
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考题 直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。
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考题 预订的间接渠道有（）。A、通过旅行社订房B、通过连锁饭店或合作饭店订房C、通过与饭店签订合同的单位订房D、通过会议组织机构订房
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考题 许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。A、怕麻烦B、即来即住C、免遭饭店客满的风险，即到即住D、业务需要
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考题 饭店设备订房机构主要目的是（）。A、为客人提供方便；B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；C、为树饭店现象；D、避免超额、缺额预订现象
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考题 由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？
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考题 饭店开展订房业务的主要任务？
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考题 预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）A、大脑B、司令部C、心脏D、总指挥
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考题 酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
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考题 填空题客人在饭店订房是通过两大渠道，一类为（），另一类为（）。
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考题 多选题直接渠道订房的方式有（　　）。A面谈B电话C通过旅行社订房D传真E饭店或连锁饭店网站
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考题 问答题饭店开展订房业务的主要任务？
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考题 判断题酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。A 对B 错
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考题 单选题预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）A 大脑B 司令部C 心脏D 总指挥
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考题 判断题直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。A 对B 错
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考题 单选题饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。A 间接渠道B 代理商渠道C 直接渠道D 批量订房渠道
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考题 多选题通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。A饭店连锁集团公司的订房系统B饭店自设的网站CGDS系统或HotelBook电子邮件系统D传真E电话
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考题 多选题通过间接渠道订房的主要方式有（）。AFortresIIB旅行社C航空公司及其他交通运输公司D专门的饭店订房代理商E会议和展览组织机构
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