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多选题
影响顾客忠诚度的因素有(    )
A

吸引力

B

满意度

C

参与度

D

需要的强烈程度

E

贡献率

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题影响顾客忠诚度的因素有( )A吸引力B满意度C参与度D需要的强烈程度E贡献率” 相关考题
考题 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（ ）。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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考题 顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 体验营销下客户忠诚度的影响因素有( ) A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境
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考题 影响人际吸引的因素有熟悉性、接近性、相似性和（）。A忠诚度B利益C个人特征
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考题 影响饭店顾客消费行为的因素有哪些？
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考题 销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
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考题 顾客忠诚度是顾客满意度的原因变量。
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考题 顾客满意度的结果变量有（）。A、顾客抱怨B、顾客满意C、顾客忠诚度D、顾客期望
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考题 客户忠诚度最重要的影响因素有（）A、垄断B、满意C、愉悦D、信赖E、惰性
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考题 影响分销渠道选择的顾客因素有哪些？
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考题 顾客价值与总顾客成本间的差就是（）A、顾客感知质量B、顾客让渡价值C、顾客服务D、顾客忠诚度
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考题 顾客忠诚度
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考题 影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度
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考题 影响顾客选择饭店因素有哪些
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考题 浅析培育顾客忠诚度的意义
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考题 销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。
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考题 问答题影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 判断题销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。A 对B 错
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考题 判断题销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。（　　）A 对B 错
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考题 多选题决定顾客忠诚度的因素有（）A组织对顾客的重要程度B顾客的满意度C组织对顾客的吸引力D顾客参与组织业务决策的程度E组织与顾客的关系br /
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考题 单选题顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?( )A 顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度B 顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度C 顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度D 顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度
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考题 单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A 提高顾客满意度和忠诚度B 提高顾客购买力和忠诚度C 提高顾客满意度和信任D 提高顾客信任和忠诚度
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考题 多选题体验营销下客户忠诚度的影响因素有（）A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境
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考题 问答题什么是顾客忠诚？如何培养顾客忠诚度？
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考题 判断题销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。（　　）A 对B 错
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考题 多选题(11年真题)决定顾客忠诚度的因素有( )A组织对顾客的重要程序B顾客的满意度C组织对顾客的吸引力D顾客参与组织业务决策的程度E组织与顾客的关系
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