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多选题
在银行与客户定向交流阶段中,属于一对一精确定位营销的步骤有()。
A
感觉
B
认知
C
获得
D
发展
E
保留
参考答案
参考解析
解析:
在与客户交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到,通常作为大众营销的基本手段,以广告形式最为常见,以建立品牌效应为主要目的;而后三个步骤,就是一对一的精确定位营销,以营销为最终目的。
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考题
下列有关定向营销的说法,正确的有( )。A.银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化
B.银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C.银行应该想办法激发客户的消费行为
D.目前,我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E.与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做得比较好
考题
在银行个人贷款定向营销中,与客户的交流阶段的步骤为( )。A.感觉一认知一获得一发展一保留
B.认知一获得一感觉一发展一保留
C.保留一感觉一认知一获得一发展
D.获得一感觉一认知一发展一保留
考题
下列有关定向营销的说法,正确的是()。A、银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化B、银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务C、银行应该想办法激发客户的消费行为D、目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善E、与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做的比较好
考题
多选题在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有()。A感觉、认知B宣传、介绍C发展、保留D发展、再发展E获得
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