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在了解客户旧车情况时应该优先了解()
- A、品牌车型
- B、年限/里程
- C、手自动
- D、是否故障
参考答案
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考题
六阶段实施方法中,在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括()。A、了解如何向客户推销B、了解如何操纵渠道C、了解如何随时间的推移而不断地驱动客户D、了解如何使不满意的客户回心转意
考题
如客户同时满足多项客群分类标准,应按照快捷、高效的原则,合理引导客户提供业务申请材料,具体步骤如下:()A、第一步,了解客户学历情况B、第二步,了解客户收入情况C、第三步,了解客户自有房产情况D、第四步,进一步了解客户在我-行的金融资产
考题
单选题“了解您的客户”规则表明()A
你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B
你应该完全了解他的道德背景C
你应该了解交易目标D
你应该完全了解他的财务背景
考题
多选题“了解你的客户”内容主要是()。A确认客户的真实身份B了解客户的职业情况C了解客户交易目的和交易性质D了解客户资金来源
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