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银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。
参考答案
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考题
对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目,银行应在相应的合同文件中以通俗易懂和清晰醒目的方式明示以下哪些信息?()A.服务项目或服务内容B.服务价格C.优惠措施及生效日期和终止日期D.与价格相关的例外条款和限制性条款E.咨询或投诉的联系方式
考题
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
考题
对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目,银行应在相应的合同文件中以通俗易懂和清晰醒目的方式明示以下哪些信息?()A、服务项目或服务内容B、服务价格C、优惠措施及生效日期和终止日期D、与价格相关的例外条款和限制性条款E、咨询或投诉的联系方式
考题
商业银行应当在相应的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示()等信息。A、服务项目或服务内容B、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期C、与价格相关的例外条款和限制性条款D、咨询(投诉)的联系方式
考题
结算业务、个人业务、电子银行业务收费实行“()”的原则。其他业务收费实行“服务为主、收费合理”的原则。对特定对象服务实行“服务优惠、减费让利”的原则,切实履行社会责任,明确金融服务优惠对象的范围,优惠政策(含生效和终止日期)、具体优惠额度等。A、服务为主、收费合理B、服务优惠、减费让利C、服务优先、保本微利D、服务优质、保证收益
考题
兴业银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时,应将委托方的以下信息告知金融消费者,并在提供给金融消费者的确认单据中明确标注以下信息()A、服务名称B、服务项目C、服务价格D、咨询或投诉的联系方式
考题
多选题对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目,银行应在相应的合同文件中以通俗易懂和清晰醒目的方式明示以下哪些信息?()A服务项目或服务内容B服务价格C优惠措施及生效日期和终止日期D与价格相关的例外条款和限制性条款E咨询或投诉的联系方式
考题
多选题通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易。()A利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务;B个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露;C使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权;D网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息。
考题
填空题银行服务价格信息公告涉及优惠措施的,应明确标注优惠措施的()日期和()日期。
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